Фрагмент

Введение

Существующее развитие мировой экономики ставит определенные рыночные условия перед предприятиями отечественной бизнес среды. Современному предприятию уже недостаточно иметь в своем ассортименте качественные продукты и услуги, разрабатывать стратегии для увеличения объемов их продаж и получения дополнительной прибыли. Сегодня внешняя среда предприятия «диктует» требования эффективного управления персоналом предприятий с целью завоевания успеха на рынке. Поэтому современный менеджмент обязан полноценно и эффективно управлять персоналом, как одной из фундаментальных основ рыночных успехов предприятия.

Неотъемлемой частью современной системы управления конкурентоспособностью предприятия является мотивация и стимулирование персонала. Владельцам бизнеса и наемным руководителям предприятий нужно стремиться к созданию эффективного процесса мотивации и стимулирования персонала и тем самым получить рыночные преимущества, которые позволят сделать товары и услуги компаний привлекательными и запоминающимися для целевой аудитории. Особенно это важно для предприятий, оказывающих гостиничные услуги, поскольку именно мотивированный персонал предоставляет качественные услуги, формирует имидж предприятия, его клиентскую базу и доходы.

Система вознаграждения на предприятии должна отвечать запросам, как сотрудника, так и работодателя, и включать в себя материальные и нематериальные стимулы. Для оптимизации системы вознаграждения необходимо изучение текущего состояния заинтересованности и мотивации персонала.

Таким образом, в настоящее время в хозяйственной деятельности современного предприятия все большее значение приобретают современные и эффективные инструменты управления персоналом его мотивацией и стимулированием.

Актуальность представленного исследования основывается на возникшем последнее время повышенном интересе представителей бизнес среды к эффективным инструментам управления конкурентоспособностью современного предприятия, включая эффективные инструменты мотивации и стимулирования персонала.

Объект исследования: отель «InterContinental Moscow Tverskaya».

Предмет исследования: мотивация и вознаграждающее управление отеля «InterContinental Moscow Tverskaya».

Цель работы – исследование мотивации и вознаграждающего  управления, их влияния на отношения в организации.

Данная цель будет достигнута решением таких задач, как:

— выполнить анализ теоретических основ мотивации труда персонала;

— выполнить анализ мотивации и вознаграждающего управления в «InterContinental Moscow Tverskaya»

— разработать мероприятия по улучшению мотивации и вознаграждения персонала в «InterContinental Moscow Tverskaya».

В качестве информационной базы исследования выступили нормативные документы по кадровой работе, даны сайта гостиницы, работы ученых в сфере мотивации.

Применяемые методы исследования: анализ, синтез дедукция, обобщение, сравнение.

Практическая значимость данного исследования заключается в изучении и применении на практике современных механизмов управления конкурентоспособностью современного предприятия, в том числе через создание современной и эффективной системы мотивации и вознаграждения персонала.

Структура работы: введение, 2 главы, заключение, список использованных источников, приложение.