Описание

Задание

Компания ООО «Статус» купила CRM-систему. Спустя 2 месяца на планерке генеральный директор выяснил, что не все и не всегда поля в CRM заполняются. В результате чего нельзя получить аналитику по клиентской базе.

Вопросы:

1. Какие ошибки были допущены при внедрении CRM-системы?

2. Напишите типовые шаги при внедрении CRM-системы в компании?

3. Что позволяет добиться CRM-система в компании в плане коммерции и маркетинга?

3 стр.