Описание

Контроль исполнения бюджетов

Описание кейса

В одном из филиалов крупной международной компании, находящемся в небольшом городе, проходит согласование бюджетов на предстоящий год. Ответственным за подготовку бюджета назначен руководитель отдела продаж Александр. В течение месяца Александр готовил коммерческий план, в котором подробно изложил все потребности и потенциальные возможности филиала, полученные от них. Готовый план Александр передал своему генеральному директору. Генеральный директор Елена отправилась в головной офис для защиты годового коммерческого плана. Из-за своей невысокой квалификации Елена не смогла достойно защитить план, т.к. самостоятельно не занималась его подготовкой и до защиты даже не обратилась за пояснениями к руководителю отдела продаж Александру. В итоге, после возвращения из головного офиса, Елена поделилась с Александром своей неудачей, в результате которой запрошенные филиалом бюджеты были урезаны более чем в 10 раз, а план по продажам увеличен почти в 2 раза. На все доводы Александра генеральный директор отвечает отсылками и уводит ответ в перспективу, при этом заявляет о безвыходности положения и невозможности корректировки плана в меньшую сторону.

Вопросы

1. Как убедить генерального директора в том, что недостижимые планы демотивируют команду, если ее главный девиз – «Незаменимых нет»?

2. Стоит ли «переступить» через генерального директора и попытаться напрямую пересогласовать бюджет с высшим руководством, при этом основательно подготовившись?

3. Как вы относитесь к руководителям, которые делегируют обязанности своим подчиненным не из-за нехватки времени, а из-за полной некомпетентности в вопросе? Как с этим бороться?