Описание
Введение.
І. Основы формирования трудовой мотивации.
1.1. Мотивация – источник трудовой деятельности человека. Теории и типы мотивации.
1.2. Стимулирование, как основа мотивации.
1.3. Система материального и морального стимулирования работников.
ІІ. Изучение трудовой мотивации работников в аптеке «Здоровые люди».
2.1. Изучение отношений фармацевтических работников к системе морального и материального стимулирования.
2.2. Изучение и анализ организации труда в аптеке «Здоровые люди».
2.3. Изучение и анализ удовлетворенности трудом в аптеке.
2.4. Обоснование походов к системе стимулирования результативного труда.
Выводы.
Список литературы.
Приложения.
26 стр.
Фрагмент
На современном этапе развития менеджмента персонал предприятия признается главным видом ресурсов компании, от которого зависит ее развитие и конкурентоспособность. Поэтому мотивация персонала к труду – это тот фактор, который во многом определяет возможности достижения компанией высоких показателей деятельности. Для повышения мотивации среди трудового коллектива на современных предприятиях разрабатываются целые комплексы мероприятий по стимулированию труда сотрудников. И эти процессы характерны не только для производственной сферы, но и для фармацевтического рынка розничных продаж, ведь именно персонал аптек создает качество обслуживания потребителей, что является важным конкурентным преимуществом аптек.
Для разработки эффективной системы стимулирования труда персонала необходимо знать те мотивы, которые движут их трудовой деятельностью, постоянно контролировать удовлетворенность сотрудников трудом. Все это и определяет актуальность данного исследования.
Целью исследования стало обоснование теоретических и практических подходов к разработке мер по стимулированию труда сотрудников аптеки на основании изучения их мотивации.
Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи исследования:
изучена сущность мотивации как источника трудовой деятельности человека; рассмотрены теории и типы мотивации; рассмотрено стимулирование как основа мотивации; описаны методы материального и морального стимулирования персонала; оценено отношение фармацевтических работников к системе морального и материального стимулирования; изучена организация труда в конкретной аптеке; проанализирован уровень удовлетворенности трудом в аптеке; обоснованы подходы к стимулированию труда персонала аптеки……………