Лекция. Спрос на товары аптечного ассортимента.
Изучение спроса на товары аптечного ассортимента
Спрос на товары аптечного ассортимента осуществляют в 2-х направлениях:
1) определение количественных характеристик различных видов спроса и интенсивность его развития;
2) исследование факторов, формирующих спрос
Основой для анализа спроса являются:
- статистическая отчетность
- ведомственная отчетность
- данные социологических исследований
- бухгалтерская отчетность
- оперативная отчетность
- оперативная отчетность
Структура системы изучения спроса ориентирована на:
- Учет и анализ информации
- Прогнозирование спроса
- Принятие управленческих решений на основе полученной информации
Классификация спроса
По степени удовлетворения:
а) спрос действительный – равен числу обращений
б) реализованный = проданному числу упаковок
в) неудовлетворенный = равен действительный – реализованный;
реальный неудовлетворенный (число отказов) = равен действительный – реализованный - скрытый неудовлетворенный (число замен).
Пример №1 решения задачи по расчету спроса:
Рассчитать размер ежемесячного спроса на товар, если в течение трех дней было проведено выборочно-полевое исследование, результаты которого представлены в таблице. Считать месяц равный 30 календарным дням.
Период |
Действующий спрос, уп. (спросили) |
Реализованный спрос, уп. (продали) |
Неудовлетворенный |
|
Скрытый, уп. |
Реальный, уп. |
|||
1 день |
6 |
5 |
1 |
0 |
2 день |
4 |
2 |
0 |
2 |
3 день |
5 |
2 |
2 |
1 |
Среднее за месяц |
15уп./3=5 5*30=150
|
9уп./3=3 3*30=90 |
3уп./3=1 1*30=30 |
3/3=1 1*30=30 |
Пример №2 решения задачи по расчету спроса:
Рассчитать спрос на корвалол за сентябрь месяц текущего года (действующий, реальный, неудовлетворенный скрытый, неудовлетворенный реальный), если известно, что количество среднедневных обращений покупателей составило 35. При отсутствии корвалола в качестве замены рекомендуется валосердин. При этом среднедневная реализация составила 30 флаконов, из них 8 уп. составила замена.
Период,дн. |
Действующий спрос, уп. (спросили) |
Реализованный спрос, уп. (продали) |
Неудовлетворенный |
|
Скрытый, уп. |
Реальный, уп. |
|||
30 |
35 |
22 (30-8) |
8 |
5 |
Среднее за месяц |
35*30=1050
|
22*30=660
|
8*30=240 |
5*30=150 |
Общий неудовлетворенный спрос: 1050-660=390 уп.
Генератор спроса:
а) генерируемый институциональными потребителями (изучается емкость рынка)
б) генерируемый промежуточными потребителями (потребление
определяется по числу выписанных рецептов)
в) генерируемый населением (потребление-величина оплаченных товаров)
Количественное значение спроса определяется в пределах:
- величины предложения товаров аптечного ассортимента на рынке;
- покупательской способности институциональных и конечных потребителей
В качестве показателей динамики спроса используют абсолютные показатели роста и снижения (динамические ряды) и относительные (цепные и базисные).
Факторы, влияющие на величину спроса:
- Факторы, формирующие потребность в товарах аптечного ассортимента.
- Группа экономических показателей – цена на товар, доход покупателей.
Товарная политика
Товарная политика – это стратегия и основные направления формирования ассортимента организации.
Основные направления товарной политики
1) формирование товарной номенклатуры;
2) анализ жизненного цикла ассортиментных позиций:
- анализ, планирование и контроль процесса создания;
- внедрение новых товаров;
- управление ассортиментом товаров, находящихся на разных стадиях жизненного цикла;
3) обновление ассортимента в целом и по отдельным ассортиментным позициям;
4) оптимизация ассортимента по их потребительским характеристикам;
5) реализация рациональной ассортиментной политики:
-определение оптимальной широты, полноты, глубины и гармоничности товарного ассортимента;
-оптимизация ассортимента с учетом рентабельности продаж единицы продукции;
-наличие ассортиментных позиций из перечней и списков, регулирующих отношения на фармацевтическом рынке.
Оптовые и розничные фармацевтические организации могут строить товарную политику, ориентируясь на определенные ассортиментные группы, уровень цен, комплексное решение проблем потребителя или на происхождение товара.
В настоящее время проводят первичное разделение товарной массы на группы в соответствии с целью их применения:
-товары производственного назначения - используют в производстве других товаров и услуг;
-потребительские товары - для личного использования
Классификация потребительских товаров
- Степень материальности:
- материальные товары - материальное воплощение, осязаемы
- услуги - действия, выгоды без материального обладания товаром
- Характер потребления:
-товары краткосрочного пользования - потребляются за 1 или несколько циклов пользования
-товары длительного пользования- тонометры
- Степень совместимости в процессе потребления:
-товары-субституты, товары-аналоги (взаимозаменяемые)
-товары-комплементы (взаимодополняющие)
- Характер поведения потребителей
-товары предварительного выбора
-товары постоянного спроса - для регулярного применения
Товарная номенклатура - совокупность ассортиментных групп и товарных единиц (все, что можно продавать в аптеке).
Ее формирование зависит от подходов фармацевтической организации к объединению товаров в ассортиментные группы.
Ассортиментные группы – группы товаров, тесно связанных между собой в зависимости от одного из доминантных признаков, в качестве которых используют:
-функциональное назначение (изделие медицинского назначения, ЛС);
- возрастная группа (детские, взрослые);
- признак: наружное - внутреннее;
- условия хранения;
- фармакологическая группа
При объединении товаров в ассортиментную группу оптовых предприятий используют признак- тип обслуживаемых потребителей и признак деления на регионы. Совокупность товаров каждой ассортиментной группы может быть разбита на:
а) подгруппы (например, рецептурные, безрецептурные ЛС)
б) субподгруппы (по фармакологическим группам)
Каждую субподгруппу делят по фармакотерапевтическому признаку внутри (по международному непатентованному наименованию - МНН) и дальше на подвиды - лекарственная форма отдельного наименования лекарственного средства.
Товарная номенклатура---
ассортиментная группа (изделие медицинского назначения, ЛС)---
подгруппа (рецептурный, безрецептурный)---
субподгруппа (фарм. группа)---
по МНН---
подвиды
Пример №3 по классификации товарной номенклатуры (но – шпа)
-ЛС
-безрецептурный
-спазмолитик
-дротаверин
- таблетки №6,№ 20,№60,№100,ампулы
Элементарной структурной единицей товарной номенклатуры является ассортиментная позиция.
Пример №4 по расчету коэффициента обновления ассортимента
За текущий год ассортимент расширился на 45 позиций и составил 360 наименований. Рассчитать коэффициент обновления ассортимента.
Решение:
1) Кол-во позиций до расширения ассортимента составило:
360-45=315
2) Коэффициент обновления ассортимента равен:
45/315=0,14