Фрагмент

Введение

Актуальность темы исследования. На современном этапе развития процессов оказания лечебно-профилактической помощи населению важные функции выполняют аптечные организации. Именно аптека является завершающим звеном в цепочке доведения лекарственных средств к потребителям. Поэтому от уровня обслуживания в аптеке будет зависеть качество и доступность фармацевтической помощи в целом.

Именно сегодня особое значение приобретает организация консультативной деятельности аптечных организаций. Это связано с тем, что в нынешнее время значительно расширился список безрецептурных препаратов, большое количество потребителей начали приходить в аптеку не только приобрести лекарство по выписанному рецепту, но и выбрать (с помощью фармацевта) оптимальное средство для самолечения, для профилактики, поддержки баланса витаминов в организме и т.п.

  Именно эти предпосылки ставят перед современными аптечными организациями одно из самых важных условий – эффективно налаженную консультативную деятельность. Особенно важной задачей фармацевтических работников является консультирование особых групп потребителей, одной из которых выступают кормящие женщины. Довольно часто эта группа потребителей при выборе лекарственного препарата не имеет времени и возможности обратиться за консультацией к врачу, а полагается на совет фармацевта в аптечной организации. При этом особенно важным является качество консультативной помощи кормящим женщинам, ведь некомпетентность фармацевта в данном случае может иметь нежелательные последствия на жизнь ребенка.

Исходя из актуальности этих вопросов, целью данного исследования является обобщение теоретических и практических аспектов оказания консультативной помощи при отпуске ЛП кормящим женщинам.

В соответствии с поставленной целью задачи исследования в данной работе включают следующее:

• рассмотреть физиологические основы лактации;
• изучить особенности лечения кормящих женщин;
• охарактеризовать сущность и направления консультативной помощи при обслуживании кормящих женщин в аптечных организациях;
• дать организационно-экономическую характеристику аптечного пункта ООО «НадиФарм»;
• исследовать содержание консультативной помощи кормящим женщинам в аптечном пункте ООО «НадиФарм»;
• оценить качество оказания консультативной помощи при отпуске ЛП кормящим женщинам в аптечном пункте ООО «НадиФарм»;
• предложить пути повышения эффективности оказания консультативной помощи при отпуске ЛП кормящим женщинам в аптечном пункте ООО «НадиФарм».

Объектом исследования в данной работе является процесс оказания консультативной помощи населению.

Предметом исследования являются содержание и направления консультативной помощи кормящим женщинам в аптечном пункте ООО «НадиФарм».

В ходе выполнения данной работы были использованы различные методы исследования. В теоретической части работы были использованы логические методы исследования (анализ и синтез, индукция и дедукция). В практической части исследования были использованы метод анкетирования, а также методы статистического анализа.

Структура работы включает введение, две главы, заключение, список использованной литературы и приложение. Работа изложена на 43 листах печатного текста, содержит 2 таблицы, 6 рисунков, 15 источников информации и 1 приложение………………….