Описание
Содержание
Введение
1. Эволюция правового регулирования защиты прав потребителей в России и некоторых зарубежных странах
2. Источники правового регулирования защиты прав потребителей в РФ и некоторых зарубежных странах
3. Деятельность организаций по защите прав потребителей в Российской Федерации
4. Актуальные проблемы защиты прав потребителей в России и некоторых зарубежных странах
Заключение
Библиографический список
В целях сохранения высокой уникальности текста фрагмент работы выложен частично, с ним можно ознакомиться в следующей вкладке.
После оплаты Вам откроется доступ к полному ответу.
Фрагмент
Введение
В настоящей курсовой работе рассматривается тема «Защита прав потребителей в России и зарубежных странах».
Закон «О защите прав потребителей» является одним из наиболее часто применяемых российских законов. Важность закона не вызывает сомнений, его нельзя недооценивать. При правильном трактовании этого закона, можно найти юридическую защиту от недобросовестных продавцов, художников и производителей, которые думают о своем обогащении, а не об интересах тех, кому предназначены их услуги и товары.
Проблема в том, что люди имеют неполное представление о правах, закрепленных в законе «О защите прав потребителей». Он написан на сложном юридическом языке, который не каждый может понять. Незнание потребителями своих прав используется продавцами, которым потребители часто доверяют. Иногда мы даже не подозреваем, что условия покупки продукта, работы или услуги нарушают наши права.
Актуальность темы заключается в том, что институт защиты прав потребителей достаточно молод, постоянно вносятся изменения, изменения, дополнения. Он все еще находится на стадии формирования, и люди должны следить за его быстрым развитием, потому что мы все потребители.
Целью работы является проанализировать действующее законодательство в Российской Федерации о защите прав потребителей, соотнести с отраслевым законодательством, прежде всего, гражданским.
Поставленная цель определила следующие задачи работы:
— проследить становление и развития института защиты прав потребителей;
— провести анализ юрисдикционной и неюрисдикционной форм защиты прав потребителей;
— провести анализ источников правового регулирования защиты прав потребителей в Российской Федерации и зарубежных странах.
Объектом исследования являются правоотношения, возникающие в Российской Федерации и в зарубежных странах между потребителями, с одной стороны, и их контрагентами — изготовителями (исполнителями, продавцами), с другой.
Предметом исследования являются права потребителей, формы защиты их прав и гражданско-правовые средства защиты указанных прав.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Антипина О. Н., Вереникин А. О., Басовский Л.Е., Вечканов Г.С., Гальперин В.М., Деньгов В.В., Журавлева Г.П., Ивасенко А. Г., Никонова Я. И., Киреев А.П., Левина Е. А., Покатович Е. В., Максимова В.Ф., Устюжанина Е.В., Бондаренко Н.Е., Сигарев А.В., Чеканский А.Н., Фролова Н. Л. и др., а так же были использованы Закон РФ «О защите прав потребителей», Гражданский кодекс и Конституция Российской Федерации.
Структура данной работы состоит из: введения, 4 пунктов, заключения, библиографического списка.
1. Эволюция правового регулирования защиты прав потребителей в России и некоторых зарубежных странах.
Изучение истории развития законодательства о защите прав потребителей позволяет выявить его прошлый положительный опыт и внедрить его в действующее российское законодательство. Однако в юридической литературе эта важная историко-правовая проблема не была полностью решена.
Элементы защиты прав потребителей встречаются уже в Законах Хам-мурапи (XVIII в. до н. э.). Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно.
15 марта 1962 года в США президент Джон Кеннеди ввел «Билль о правах потребителя». Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. В своей речи в Конгрессе США Кеннеди впервые охарактеризовал понятие «потребитель» и назвал шесть основных прав потребителя: на информацию, на безопасность, на выбор, право быть услышанным, на возмещение ущерба, право на потребительское образование…
Литература
Нормативные правовые акты:
- Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. // Рос. газ. — 1993. — 25 дек. — № 237.
- Резолюция Генеральной Ассамблеи ООН «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей» от 9 апреля 1985 г. № 39/248 // СПС Гарант.
- Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей» // «Российская газета» от 7 апреля 1992 г.
- Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации».
- Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» // Бюллетень Верховного Суда Российской Федерации. 2012. № 7.
- Постановление Правительства РФ от 30 июня 2004 г. № 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» // Собрание законодательства РФ. – 2004. — № 28. – Ст. 2899.
Диссертации, монографии, научные статьи:
- Агафонова, Н.Н. Всё о защите прав потребителей: [что делать, если товар не подошел?] / Н. Н. Агафонова. — Москва: Проспект, 2018. — 95 с.
- Ананьева, Е.О. Нормативно-правовое регулирование защиты прав потребителей: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Юриспруденция» / Е. О. Ананьева, М. Н. Махиборода. — Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2021 (Москва). — 223 с.
- Гафарова, Г.Р. Защита прав потребителей: учебное пособие / Г. Р. Гафарова; под редакцией доктора юридических наук З. М. Фаткудинова. — Москва: Юстицинформ, 2018. — 437 с.
- Государственная защита прав потребителей. [Электронный ресурс] http://center-yf.ru/data/Yuristu/gosudarstvennaya-zashchita-potrebiteley.php
- Дмитриченко, М.И. Защита прав потребителей: учебное пособие / М. И. Дмитриченко, А. С. Матакаев; Министерство образования и науки Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский государственный экономический университет», Кафедра торгового дела и товароведения. — Санкт-Петербург: СПбГЭУ, 2018. — 55 с.
- Драганчук А.С., Бальтанова Г.Ж. Защита прав потребителей в мире // Электронный научно-методический журнал Омского ГАУ. — 2018. -№3 (14) июль — сентябрь. — URL http://e-journal.omgau.ru/images/issues/2018/3/00604.pdf. — ISSN 2413-4066
- Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»: с комментариями к закону и образцами заявлений 2022: самая актуальная информация: закон о защите прав потребителей, как защитить свои права, образцы претензий и исковых заявлений, организация по защите прав потребителей: 12+. — Москва: АСТ, 2021. — 92 с.
- Закон о защите прав потребителей: как потребителю отстоять свои права в различных ситуациях (услуги ЖКХ, общепита, транспорта, турпоездки, покупка товаров, услуги по страхованию, потребительскому кредитованию, медицинские, бытовые услуги и др.), куда и как жаловаться, досудебное и судебное урегулирование претензий, возмещение убытков и взыскание неустойки: сложные вопросы, практические примеры, оформление документов / под редакцией Г. Ю. Касьяновой. — Изд. 11-е, перераб. и доп. — Москва: АБАК, 2018. — 175 с.
- Защита прав потребителей: практическое руководство / [составители: Н. А. Андрианова, О. В. Елистратова]. — Изд- 2-е, испр. и доп. — Тула: [б. и.], 2018. — 76 с.
- Защита прав потребителей: в поисках оптимальной модели: монография. — Москва: Контракт, 2021. — [270] с.
- Законодательное регулирование защиты прав потребителей в РФ: монография / Рычков Ю. А., Маюров Н. П., Маюров П. Н. [и др.]. — Санкт-Петербург: Изд-во Лема, 2018. — 170 с.
- Коммерческое право: учебник для вузов: для студентов высших учебных заведений, обучающихся по юридическим направлениям и специальностям / Абросимова Е.А., Амиров А.Т., Белов В.А., Варламова А.Н., Гена Е.И., Долганин А.А., Измайлова Е.В., Леонова Г.Б., Маслова В.А., Пугинский Б.И., Северин В.А., Сидорова Т.Э., Филиппова С.Ю., Цветков И.В.; под общей редакцией доктора юридических наук, профессора, заслуженного юриста РФ Б. И. Пугинского [и др.]; Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова. — 5-е изд., перераб. и доп. — Москва: Юрайт, 2021. — 470 с.
- Кудрявцева, Л.В. Защита прав потребителей: учебное пособие / Л. В. Кудрявцева, В. В. Гончаров; Министерство сельского хозяйства Российской Федерации, ФГБОУ ВО «Кубанский государственный аграрный университет им. И. Т. Трубилина». — Краснодар: КубГАУ, 2020. — 93 с.
- Костоусова, А. Е. Особенности защиты прав потребителей / А. Е. Костоусова. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2020. — № 5 (295). — С. 205-208. — URL: https://moluch.ru/archive/295/66931/ (дата обращения: 20.02.2022).
- Макаров, Ю.Я. Комментарий к закону Российской Федерации «О защите прав потребителей»: (постатейный): [разъяснения в области защиты прав потребителя, образцы претензий потребителя, образцы исковых заявлений, извлечения из законодательства, регулирующего отношения между потребителем и продавцом (изготовителем) и др.] / Ю. Я. Макаров. — Москва: Проспект, 2019. — 192 с.
- Мотехина, М.В. Защита прав потребителей: практикум / М. В. Мотехина, А. А. Мотехина; Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Всероссийский государственный университет юстиции (РПА Минюста России)», Тульский институт (филиал) ВГУЮ (РПА Минюста России). — Тула: Тульский ин-т (фил.) ВГУЮ (РПА Минюста России), 2018. — 87 с.
- Маслова, В.А. Сборник деловых игр: методическое руководство по подготовке и проведению практико-ориентированных занятий в формате деловой игры по дисциплинам «Коммерческое право России» и «Потребительское право», а также для работы на заседаниях научных студенческих обществ и научных кружков по гражданскому и коммерческому праву / В. А. Маслова. — Москва: Юрист, 2016. — 43 с.
- Нетишинская, Л.Ф. Гражданско-правовая защита прав потребителей: учебник / Л. Ф. Нетишинская; Министерство сельского хозяйства Российской Федерации, ФГБОУ ВО «Кубанский государственный аграрный университет имени И. Т. Трубилина». — Краснодар: КубГАУ, 2020. — 152 с.
- Нечипорук, А. А. Возможность совершенствования законодательства о защите прав потребителей и практики его применения / А. А. Нечипорук. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2015. — № 19.1 (99.1). — С. 128-131. — URL: https://moluch.ru/archive/99/22436/ (дата обращения: 24.02.2022).
- Неменок Н.П. Понятие и виды административно-правовых форм защиты прав потребителей в Российской Федерации // Юридический мир. 2019. N 5. С. 28 — 32.
- Ожегова Г. А. Правовое регулирование возмещения убытков // Юрист. 2019. № 12. С. 13–16.
- Стоякин Г. Я. Понятие защиты гражданских прав // Проблемы гражданско-правовой ответственности и защиты гражданских прав: Сборник ученых трудов. 1973. № 27.
- Твердюкова, Е..Д. Защита прав потребителей по советскому уголовному праву / Е. Д. Твердюкова; Санкт-Петербургский государственный университет. — Санкт-Петербург: Изд-во Санкт-Петербургского ун-та, 2019. — 123 с.
- Филиппова, Т.А. Защита прав потребителей: международный и национальный аспекты Россия-Казахстан: монография / Т. А. Филиппова, С. Б. Жаркенова, И. В. Кирюшина. — Барнаул: Изд-во Алтайского гос. ун-та, 2020. — 199 с.
- Филиппова, С.Ю. Юридические действия как юридические факты в российском гражданском праве: диссертация … доктора юридических наук: 12.00.03 / Филиппова Софья Юрьевна; [Место защиты: ФГБОУ ВО «Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова»]. — Москва, 2021. — 559 с.
- Четыркина, Н.Ю. Защита прав потребителей: учебное пособие / Н. Ю. Четыркина; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский государственный экономический университет», Кафедра проектного менеджмента и управления качеством. — Санкт-Петербург: Издательство Санкт-Петербургского государственного экономического университета, 2021. — 129 с.
- Шувалова, И.А. Защита прав потребителей: пособие / И. А. Шувалова. — Москва: ИНФРА-М, 2019. — 164 с.
- Шерстобитов А. Е. Гражданско-правовая охрана прав потребителей. — М., 2018. 203 с.
