Фрагмент

Введение

Данная тема в данное время очень актуальна, так как все больше пользователей используют сеть Интернет в своей жизни, особенно молодежь. Благодаря всемирной сети любой человек может получить большие возможности, главное из которых мгновенная коммуникация, используя рекламу мобильного мессенджера, которое преодолеванет значительное и любое расстояние. Коммуникация между людьми стала очень простой, быстрой и мобильной.

Благодаря технологическому прогрессу наша жизнь стала неизбежной: в данный момент у любого человека есть мобильный гаджет, на котором установлено мобильное приложение и мессенджер, которые в большей степени упрощают нашу жизнь. В данный момент любая инновация может привести к немедленному результату, благодаря привычкам многих миллионов людей. По другому можно сказать, что инфраструктура мессенджера уже давно завоевала виртуальный мир.

В последние несколько лет, я являюсь свидетелем появления бума различных мессенджеров, которые можно сравнить со взрывом социального медиа по сравнению с последним десятилетием.

Благодаря исследованию, которое было сделано в 2019 году мировая аудитора мессендеров за месяц была больше чем мировая аудитория в соц сетях за месяц. Мессенджер является в данное время все больше популярным каналом, который необходим для коммуникации, и при этом данный канал охватывает также и публичное пространство благодаря чату и каналу. Мобильные месседжера очень быстро и стремительно развиваются и это дало возможность провести формирование платформы для того, чтобы провести рекламную коммуникацию. Паблик – аккаунт, ссылка на рекламу – все это появляется благодаря тому, что человек использует мобильный мессенджер.

С каждым годом мессенджер обновляется, при этом добавляются новые возможности, благодаря которым человек может объединить все самое важное для себя – переписка с друзьями и другими людьми, чтение новостей, подписка на развлекательный канал или другой контент.

Так как в данное время наука отстает от практики, то можно сказать, что мы идем высокую динамику в развитии рекламы в сфере мобильной коммуникации.

Таким образом, опыт, который был накоплен коммерческой организацией, должен быть проанализирован, обобщен и научно освещен.

Главная цель работы – изучить возможность использовать рекламу в мессенджере.

Для то, чтобы достичь, ту цель, которую я сформировал ранее, я хотел бы определить задачи, которые я считаю основными:

— что собой представляется мессенджер – маркетинг: его характеристика и преимущество в использовании;

— описание инструмента мессенджер – маркетинга;

— выявление эффективной методики рекламы в мессенджере;

— проведение анализа формата рекламы в месенджере;

-выяснить проблему и перспективу в развитии рекламы в месенджере.

Теперь перейдем к объекту исследования. Объект исследвоания: мобильный мессенджер, который является каналом, для того, чтобы передать рекламную информацию.

Предмет исследования: реклама и ее испольование в различных мобильных мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram и Facebook.).

Для того, чтобы написать данную курсовую работу я использовал метод научного познания, графический метод, систематизацию и обобщение данных, которые я получил,структурный метод.

Эмпирическую базу составили личные наблюдения, публикации корпоративных публичных каналов мессенджера Telegram разной направленности: государственные организации, коммерческие коммуникации и представители СМИ. В данной работе для анализа были взяты публикации публичных каналов 10 организаций и представителей СМИ. Количество публикаций с каждого канала – 200 (до 13 апреля 2020 года).

Теоретическую базу составили труды ученых в следующих областях науки:

• теории и практики PR-деятельности: Л. Г. Безумова, Ф. Ю. Вирин, Г. П. Бакулев и др.;
• теоретических аспектов изучения мессенджер-коммуникации: Т. Клименко, Манукова Е.Ю., Д. В. Соколова и др.;

При написании данной работы были изучены и использованы специальные исследования следующих авторов: Д. В. Соколова «Дистрибуция новостного контента в мессенджере Telegram» (2017), А. Ф. Иванько «Кибер- коммуникации. Особенности мессенджера Telegram» (2017), П. В. Колозариди, «Мессенджеры в городской среде: гибридные формы и новые практики» (2016), агентство мобильного маркетинга «Go Mobile»

«Исследование мессенджеров» (2017) и др.

Сама курсовая работа включает введение, основную часть, которая состоит из двух глав, заключение и список использованной литературы.

Глава 1. Мобильный мессенджер как канал рекламной коммуникации.

1.1 Роль мессенджеров в современном медиапространстве.

В данное время  на любом рынке товара и услуги существует большая конкуренция и для, чтобы найти нового клиента предприятия стремятся применить новый подход за клиента. Повышение качества сервиса, оптимизирование расходов для коммуникации, уникальность маркетингового решения и предложение – основанное на конкретного человека – все это может позволить бренду опередить конкурента благодаря имиджу и бизнес – показателю. Так как рекламный бюджет предприятия может быть ограниченным, то она вынуждена придумать наиболее рациональный путь для того, чтобы вложить средства и продвинуть бренд. Но кроме этого, для разной целевой группы нужно провести сформирование отдельного ключевое сообщения, а таким образом использовать различный канал, инструмент, медиаформат, используя при этом – бренд –стратегию.[1, стр 25]

Мессенджер – это популярное средство, для того, чтоб межличностно коммуницироваться, при этом динамика увеличения роста мессенджеров обусловлена увеличеним количества людей, которые пользуются смартфоном, мобильным интернетом или любым мобильным приложением.

В 2020 году аналитическая компания App Annie, путем проведения аналитического исследования заметила, что в 2019 году пользователи интернета провели в мессенджере почти 900 миллиарда часов (при этому многие страны, в которых было проведено данное исследование этот показатель увеличился на 20%, сравнивая его с предыдущим 2018 годом). Мессенджер «отбирает» аудиторию не только у мобильного оператора, но и у социальной сети.[2, стр 300].

Месенджер маркетинг – представляет собой практику появления чат – бота для того, чтобы улучшить взаимодействие с потенциальным клиентом. Для того, что охватить целевую аудиторию предприятия стараются подключить такие широко распространенные платформы как Facebook, Telegram, WhatsApp, Telegramm…