Контрольная работа по психологии 10751
550

Уважаемый студент!

Представленная ниже работа ранее уже была оценена преподавателем нашего клиента на положительную оценку. Вы можете использовать данный материал в качестве основы при написании собственного проекта, что значительно ускорит процесс Вашей подготовки к нему. Можете быть уверены, что эту работу предлагаем только мы, и в открытом доступе в интернете она не имеется!


Введение 

Специфика работы в торговом зале аптеки состоит в том, что работникам приходится постоянно общаться с большим количеством различных людей. Поэтому здесь должны работать люди, не только имеющие склонность к такому труду, но и обладающие способностью к общению. 
Психологическими требованиями для таких работников являются: уравновешенность, собранность, острота ощущений и восприятий, скорость реакции, хорошая память, внимание и наблюдательность. 
Поэтому провизорам (фармацевтам), работающим в постоянном контакте с больными, должны быть присущи следующие психологические качества: 
чувствительность к различию формы, цвета, величине товара аптечного ассортимента; 
чувствительность к человеческой речи (для установления нормального контакта с больным); 
хорошая зрительная память (для информации о лекарствах и быстрого нахождения необходимого лекарственного препарата или других товаров медицинского назначения); 
сосредоточенность внимания (при обслуживании конкретного больного); 
устойчивость внимания (сохранение работоспособности на протяжении рабочего дня); 
хладнокровие и выдержка (при разрешении конфликтных ситуаций); 
эмоциональная устойчивость и уравновешенность; 
старательность и добросовестность; 
владение речью. 
Провизору (фармацевту) надо уметь дифференцировать посетителей аптеки, с тем, чтобы безошибочно выбирать тон и направление в разговоре с больным. 
Провизор должен быть со всеми одинаково вежлив и приветлив, стараясь как можно быстрее обслужить всех. Ему необходимо строить свою речь так, чтобы оказать действие на мысли и чувства больного. Разговор должен носить форму краткого диалога и содержать только те слова, которые убедят больного в эффективности лечения. 
Для установления хорошего контакта с больным большое значение следует придавать речи, тембру, интонации голоса, мимике. Слишком быстрая речь, даже если она убедительна, не произведёт должного впечатления. Провизор должен владеть своим голосом, иметь достаточный лексикон. Не надо кричать или говорить шёпотом: и то и другое - признак неуважения и бестактности. Утомляет и монотонность речи. Надо помнить, что интонация голоса - посланник радости или огорчения, тепла или холода. Больным приятно слышать приветливое обращение. 
Фармацевту необходимо придавать большое значение аккуратности, опрятности. Косметика должна подчёркивать красоту лица, быть умеренной и эстетичной, иначе она может сделать лицо вульгарным. Работникам аптек стоит воздержаться от яркого лака для ногтей, обилия украшений, от пышных причёсок, выбивающихся из-под шапочки. Одежда должна быть строго установленной формы, но по фасону халат может быть индивидуальным, со строгой, но модной отделкой. Халат и шапочку можно украсить эмблемой «змея и чаша». Обязательно следует носить сменную обувь, которая должна отвечать трём качествам: быть красивой, удобной и соответствовать аптечной форме. 
Провизор должен стараться быть привлекательным, поскольку обаяние содержит в себе, прежде всего, уважение к другому. А.П. Чехов писал: «Какое наслаждение уважать людей». Быть воспитанным и обаятельным - значит быть внимательным к другому, деликатным, тактичным, скромным. «Ничто не ценится так дорого и ничто не обходится так дёшево, как вежливость» - писал Сервантес. 


Задание 1. Перечислите и дайте краткую характеристику основных воззрений на психику и ее роль в жизни человека 
Психика – существующее в различных формах свойство высокоорганизованных живых существ и продукт их жизнедеятельности, обеспечивающие их ориентацию и деятельность. 
Психика - это неотъемлемое свойство живого. 
Психика - это субъективное воображение объективного мира. 
Психика - это системное качество мозга. 
Психика и у человека, и у животных – это высшая форма взаимосвязи живых существ с предметным миром, выраженная в их способности реализовывать свои побуждения и действовать на основе информации о нем. 
У человека психика приобретает качественно новый характер в силу того, что его биологическая природа преобразуется социокультурными факторами, благодаря которым возникает внутренний план жизнедеятельности – сознание, а индивид становится личностью. 
Психика и человека, и животных включает множество субъективных явлений….. 

2. Что является решающим фактором в формировании сознания, по мнению С.Л. Рубинштейна? 
3. Какие три группы бессознательных явлений выделяет Ю.Б. Гиппенрейтер? Изобразите их соотношение в виде схемы. 
4. Прочитайте внимательно приведённый ниже отрывок и дайте ответы на следующие вопросы. Кому из психологов принадлежат эти слова? Какому научному направлению они близки (структурализм, функционализм, гештальт-психология, бихевиоризм, психоанализ, неофрейдизм, экзистенциальная психология, гуманистическая психология, когнитивная психология, отечественная психология)? Опишите плюсы и минусы данного научного направления. 
5. Приведите определение восприятия, перечислите виды и свойства восприятия 
6. Перечислите фундаментальные базовые эмоции по К. Изарду, П. Экману 
7. Приведите определение темперамента, дайте характеристику четырёх типов темперамента по И.П. Павлову. 
8. Что собой представляет коммуникативная сторона общения? Назовите основные средства общения 
9. Ситуационная задача: можно ли назвать социальной группой участников митинга, выступающих за снижение оплаты обучения в пермской фармакадемии? Какие основные характеристики социальной группы в этом случае вы можете назвать? 
10. Проанализируйте расхождения между житейским и научным пониманием педагогических категорий: обучение, воспитание, развитие и образование 


21 стр.

Уважаемый студент, если тема Вашей работы полностью соответствует вышеуказанной, не стоит сомневаться, Вы останетесь довольны выбором.

Но если же данный вариант Вам не совсем подходит, мы поможем Вам с написанием новой работы.

Оценить работу у нас можно бесплатно.

Вы можете обратиться к нам с любыми проблемами в учебе! Кроме того, если Вам интересно разобраться в предмете, мы научим Вас самостоятельно решать задачи, подготавливать рефераты, курсовые, дипломы и т.д.