Контрольная работа № 5 «Фармацевтический маркетинг и менеджмент». 73717(2)+
Уважаемый студент!
900 (из готовых есть 4 вариант (73717(2))
Данная работа полностью готова и была защищена ранее на «отлично». Сейчас на нее максимально низкая цена и Вы можете получить этот труд, отправив нам заявку!
Если же Вам нужен любой другой вариант контрольной, курсовой или иной работы, смело заказывайте его у нас. Наша команда авторов выполнит работу любой сложности своевременно и качественно.
Мы будем рады Вам помочь!
Задания по вариантам указаны в таблице. Всего 12 тем, каждая из которых включает 1-3 вопроса для каждого варианта.
Тема |
1 вар |
2 вар |
3 вар |
4 вар |
5 вар |
6 вар |
7 вар |
8 вар |
9 вар |
10 вар |
1 |
1, 13, 20 |
2, 14, 21 |
3, 15, 22 |
4, 16, 23 |
5, 17, 24 |
6, 18, 25 |
7, 19, 26 |
8, 13, 27 |
9, 14, 28 |
10, 15, 29 |
2 |
37, 52, 74 |
38, 52, 72, 73 |
39, 52, 70, 71 |
40, 52, 69 |
41, 52, 68 |
51, 52, 67 |
50, 66, 75 |
49, 52, 65 |
48, 52, 64 |
47, 52, 63 |
3 |
76, 83, 91 |
77, 84, 90 |
78, 85, 89 |
79, 83, 88 |
80, 84, 87 |
81, 85, 86 |
82, 83, 92 |
76, 84, 91 |
77, 85, 90 |
78, 83, 89 |
4 |
109, 114 |
108, 113 |
107, 112 |
106, 111 |
105, 110 |
104, 124 |
103, 123 |
102, 122 |
101, 121 |
100, 120 |
5 |
132, 137 |
131, 136 |
130, 135 |
129, 134 |
128, 133 |
127, 139 |
126, 138 |
125, 137 |
126, 136 |
127, 135 |
6 |
140, 150 |
141, 151 |
142, 152 |
143, 153 |
144, 154 |
145, 155 |
146, 156 |
147, 157 |
148, 150 |
149, 151 |
7 |
158, 171 |
159, 170 |
160, 169 |
161, 168 |
162, 167 |
163, 166 |
164, 165 |
163, 171 |
162, 170 |
161, 169 |
8 |
172, 184 |
173, 185 |
174, 186 |
175, 187 |
176, 188 |
177, 189 |
178, 190 |
179, 184 |
180, 185 |
181, 186 |
9 |
198 |
197 |
196 |
195 |
194 |
193 |
192 |
191 |
200 В |
200 Б |
10 |
201, 214, 217 |
202, 215, 218 |
203, 216, 219 |
204, 214, 220 |
205, 215, 221 |
206, 216, 222 |
207, 214, 223 |
208, 215, 224 |
209, 216, 225 |
210, 214, 226 |
11 |
227, 230, 233 |
228, 231, 234 |
229a, 232, 238 |
229b, 230, 235 |
229c, 231, 239 |
229d, 232, 236 |
229e, 230, 240 |
229f, 231, 237 |
229g, 232, 241 |
227, 230, 238 |
12 |
243, 253 |
248, 254 |
244, 255 |
249, 256 |
245, 257 |
250, 258 |
246, 259 |
251, 260 |
247, 261 |
252, 262 |
Тема |
11 вар |
12 вар |
13 вар |
14 вар |
15 вар |
16 вар |
17 вар |
18 вар |
19 вар |
20 вар |
1 |
11, 16, 30 |
12, 17, 31 |
1, 18, 32 |
2, 19, 33 |
3, 13, 34 |
4, 14, 35 |
5, 15, 36 |
6, 16, 20 |
7, 17, 21 |
8, 18, 22 |
2 |
46, 52, 62 |
45, 52, 61 |
44, 52, 60 |
43, 52, 59 |
42, 52, 58 |
41, 52, 57 |
40, 52, 56 |
39, 52, 55 |
38, 52, 54 |
37, 52, 53 |
3 |
79, 84, 88 |
80, 85, 87 |
81, 83, 86 |
82, 84, 92 |
76, 85, 91 |
77, 83, 90 |
78, 84, 89 |
79, 85, 88 |
80, 83, 87 |
81, 84, 86 |
4 |
99, 119 |
98, 118 |
97, 117 |
96, 116 |
95, 115 |
94, 114 |
93, 113 |
109, 112 |
108, 111 |
107, 110 |
5 |
128, 134 |
129, 133 |
132, 133 |
131, 134 |
130, 135 |
129, 136 |
128, 137 |
127, 138 |
126, 139 |
125, 138 |
6 |
140, 152 |
141, 153 |
142, 154 |
143, 155 |
144, 156 |
145, 157 |
146, 150 |
147, 151 |
148, 152 |
149, 153 |
7 |
160, 168 |
159, 167 |
158, 166 |
159, 171 |
160, 170 |
161, 169 |
162, 168 |
163, 167 |
164, 166 |
158, 165 |
8 |
182, 187 |
183, 188 |
172, 189 |
173, 190 |
174, 184 |
175, 185 |
176, 186 |
177, 187 |
178, 188 |
179, 189 |
9 |
200 А |
199 |
198 |
197 |
196 |
195 |
194 |
193 |
192 |
191 |
10 |
211, 215, 217 |
212, 216, 218 |
213, 214, 219 |
201, 215, 220 |
202, 216, 221 |
203, 214, 222 |
204, 215, 223 |
205, 216, 224 |
206, 214, 225 |
207, 215, 226 |
11 |
228, 231, 242 |
229а, 232, 239 |
229b, 230, 237 |
229с, 231, 240 |
229d, 232, 236 |
229е, 230, 241 |
229f, 231, 235 |
229g, 232, 242 |
227, 230, 234 |
228, 231, 233 |
12 |
248, 263 |
247, 264 |
249, 265 |
246, 266 |
250, 267 |
245, 268 |
251, 253 |
244, 254 |
252, 255 |
243, 256 |
- Фармацевтический маркетинг
- Понятие, задачи и функции фармацевтического маркетинга.
- Комплекс маркетинга аптечной организации.
- Перечень STEP-факторов и проведение STEP-анализа.
- Понятие и порядок проведения SWOT-анализа.
- Понятие, объекты и показатели маркетинговых исследований.
- Этапы маркетинговых исследований и источники информации для проведения маркетинговых исследований.
- Методы маркетинговых исследований.
- Концепции управления маркетингом.
- Маркетинговые исследования.
- Нужда, потребность, спрос, потребление. Факторы, влияющие на потребление лекарственных средств;
- Прогнозирование потребности в лекарственных средствах
- Жизненный цикл товара и характеристики его стадий
Период |
Действительный спрос |
Реализованный спрос |
Неудовлетворенный спрос |
|
скрытый |
реальный |
|||
1-й день |
12 |
10 |
2 |
|
2-й день |
8 |
4 |
|
4 |
3-й день |
10 |
4 |
4 |
|
Среднее в день |
|
|
|
|
Всего за месяц |
|
|
|
|
№ п/п |
Наименование ЛС |
Объем продаж, тыс. руб. |
Итого за 1 кв., тыс. руб. |
Доля в обороте, % |
Группа АВС |
||
Январь |
Февраль |
Март |
|||||
1 |
Лиобил |
380 |
420 |
440 |
|
|
|
2 |
Холензим |
250 |
325 |
380 |
|
|
|
3 |
Вигератин |
76 |
110 |
170 |
|
|
|
4 |
Инсадол |
75 |
126 |
122 |
|
|
|
5 |
Танацехол |
11 |
12 |
14 |
|
|
|
|
|
|
|
∑ |
|
|
|
Показатель |
Годы |
||||||
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
2013 |
2014 |
|
Упаковки |
300 |
700 |
1000 |
1340 |
1300 |
1250 |
1050 |
Темп прироста, % |
|
|
|
|
|
|
|
Этап ЖЦТ |
|
|
|
|
|
|
|
- Товарная политика в фармацевтическом маркетинге
- Понятие товара, фармацевтических услуг и товарной политики
- Классическая модель товара Ф.Котлера
- Коммерческие и некоммерческие характеристики товара
- Классификация товаров.
- Основные направления товарной политики
- Структура товарной номенклатуры фармацевтической организации
- Понятие жизненного цикла товаров
- Характеристики традиционного жизненного цикла товаров
- Цели составления портфельного анализа
- Схема матрицы Бостонской консалтинговой группы
- Классификация товарного ассортимента фармацевтических организаций по направлениям анализа ассортимента
- Коэффициент скорости движения лекарственных средств как характеристика реализации
- Характеристика АВС-анализа
- Характеристика XYZ-анализа
- Характеристика товаров по квадратам матрицы АВС- и XYZ-анализа
Показатель |
Годы |
||||||
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
2013 |
2014 |
|
Упаковки |
300 |
800 |
960 |
1340 |
1600 |
1250 |
1050 |
Темп прироста, % |
|
|
|
|
|
|
|
Этап ЖЦТ |
|
|
|
|
|
|
|
рост 2.самые высокие
зрелость 3.сокращающиеся
спад 4.высокие
рост 2.от 0 до 15%
зрелость 3.от 5 до 15%
спад 4.от 5 до 0% и отрицательные значения
- Фармацевтическая информация
- Основные свойства информации.
- Понятие информационной потребности.
- Методы изучения информационных потребностей субъектов фармацевтического рынка.
- Виды информации и их основные характеристики.
- Источники фармацевтической информации. Маркетинговые информационные системы (МИС).
- Классификация изданий.
- Аналитико-синтетическая переработка информации (АСПИ). Виды АСПИ и вторичных документов.
- Регламентирован ли перечень обязательной информации, предоставляемой покупателям при отпуске безрецептурных лекарственных препаратов?
- Какую информацию обязан дать провизор при отпуске лекарственных препаратов?
- Какова роль фармацевтического работника в деле охраны здоровья граждан? ВОЗ о роли фармацевтического работника.
- Чем руководствуется провизор, определяя порядок отпуска препарата?
- Допустимо ли наличие в торговом зале информации о рецептурных препаратах в соответствии с действующим законодательством. Назовите регламентирующие документы.
- Назовите контролирующие и надзорные органы, призванные следить за исполнением законодательства в сфере защиты прав потребителей и рекламы.
- Кто несет ответственность в данном случае?
- Какие санкции могут быть применены к аптеке и на каком основании? Регламентирующие документы.
- К какой группе по условиям отпуска относится этот препарат? Назовите стадии информационного взаимодействия с потребителем при этом виде отпуска лекарственных средств.
- На предоставление какой информации имеет право посетитель аптеки? Законодательное и нормативно-правовое обоснование.
- Методы информирования населения о лекарственных средствах и других товарах аптечного ассортимента.
- Процесс обмена информацией между членами организации называется:
- Виды аналитико-синтетической переработки информации включают все указанные, кроме:
- Для изучения информационных потребностей врачей используют следующие методы, за исключением:
- 89. Оценка знания врачом ассортимента ЛП может проводиться на основе расчета коэффициентов:
- К основным свойствам информации не относится:
- По содержанию информацию классифицируют на следующие виды, кроме:
- По целевому назначению издания подразделяют на:
- опубликованные
- Рекламная деятельность в области фармацевтических услуг
- Понятие рекламы. Документы, регулирующие рекламную деятельность
- Меры ответственности за нарушение законов о рекламе.
- Особенности рекламы в фармации
- Запреты и обязательные требования к рекламе лекарственных средств.
- Проблемы, связанные с рекламой фармацевтических товаров.
- Классификация рекламы
- Носители рекламы
- Рекламная компания и её этапы.
- Функциональные виды рекламы.
- Формы рекламы в зависимости от задач.
- Создание образа покупателя и виды воздействия рекламы на потребителя.
- Структура рекламного обращения.
- Аргументы рекламных сообщений.
- Рекламные приемы.
- Расчет эффективности рекламы
- Цели стимулирования продаж и группы мероприятий
- Типичные ошибки в продвижении лекарственных средств.
- Основы фармацевтического менеджмента
- Понятия менеджмента, управления, а также субъекта и объекта управления.
- Развитие теоретических основ управления.
- Понятие фармацевтического менеджмента, а также субъекта и объекта управления в фармации.
- Методологические подходы в фармацевтическом менеджменте.
- Функции менеджмента.
- Методы управления и основные виды групп методов управления.
- Модели и методы в фармацевтическом менеджменте.
- Понятие, виды и характеристики целей организации.
- Организация как субъект фармацевтического менеджмента
140. Понятие и основные признаки организации |
141.Законы организации в статике и динамике |
142.Принципы формирования фармацевтической организации |
143.Структура фармацевтической организации |
144.Линейная организационная структура фармацевтической организации |
145.Линейно-функциональная организационная структура фармацевтической организации |
146.Дивизиональная организационная структура фармацевтической организации |
147.Матричная организационная структура фармацевтической организации |
148.Организационное проектирование фармацевтических организаций |
149.Регламентация деятельности фармацевтической организации |
- 150. Логическое взаимоотношение уровней управления в организации называется:
- 151. В число структур организации не входит:
- К признакам для выделения отделов в организациях не относится:
- 153. К основополагающим процессам жизнедеятельности аптеки как организации не относится:
- 154. Структуры управления не включают следующий тип:
- Согласно теории менеджмента, организация – это:
- К основным признакам организации не относятся:
- 157. К горизонтальному разделению труда не относится:
- разделение организации на подразделения
- Основы кадрового менеджемента фармацевтических организаций
|
- Коммуникации в управлении
172. Понятие и характеристики основных областей управленческих коммуникаций |
173. Элементы системы коммуникаций, процедуры движения информации |
174. Этапы коммуникационного процесса 175. Эффективность коммуникаций, причины неэффективных коммуникаций |
176. Основные виды коммуникаций 177. Принципы устной управленческой коммуникации |
178. Понятие, виды и этапы деловых бесед |
179. Понятие, виды и процедура проведения делового совещания |
180. Понятие и структура телефонного разговора, телефонный этикет |
181. Разновидности коммуникаций при управлении фармацевтическими организациями |
182. Основные типы коммуникационных сетей |
183. Основные коммуникационные стили |
- Процесс обмена информацией между членами организации называется:
- К основным видам делового взаимодействия не относится:
- Для официальных взаимоотношений в организации не характерно условие:
- 187. Управленческая коммуникация, это:
- 188. В систему коммуникаций не входит элемент:
- Внутри фармацевтической организации не выделяют коммуникации:
- Деловое совещание может быть:
- Технология принятия управленческих решений
- Взаимосвязь содержания и объекта управления в сфере обращения лекарственных средств
- Понятие и характеристики проблем
- Причины возникновения проблемной ситуации
- Виды управленческих решений
- Требования к управленческим решениям
- Схема принятия решений
- Формы принятия управленческих решений
- Этапы принятия управленческих решений
- Понятие и методы выбора оптимального решения
- Управленческая ситуация и направленность руководителя
- Делопроизводство
- Понятие и нормативно-правовая база делопроизводства
- Понятие и функции документа
- Реквизиты документа
- Требования к бланкам документов
- Основные виды документов
- Стадии составления документа
- Стадии документооборота для входящих документов
- Стадии документооборота для исходящих документов
- Стадии документооборота для внутренних документов
- Регистрация документов
- Систематизация и хранение документов
- Формирование дел
- Подготовка документов к архивному хранению
- 217. В классификацию документов не входят документы:
- К организационным документам не относится:
- К распорядительным документам относится:
- 220. Каждый организационно-распорядительный документ состоит из определенного набора:
- 221. Регистрация документов в фармацевтической организации в процессе документооборота должна быть:
- Деятельность организации, охватывающая процессы документирования и документооборота, - это:
- Каким образом оформляется реквизит «подпись», если должностное лицо, подпись которого предусмотрена на документе, отсутствует?:
- Выберите документ, на котором гриф утверждения не ставится:
- В каких документах закрепляются в письменной форме общие и специальные обязанности и права работников?:
- Выберите документы, относящиеся к локальным нормативным актам:
- Бизнес – планирование
- Определение и основные задачи бизнес-плана
- Функции бизнес-плана
- Структура бизнес-плана
- титульный лист, оглавление, резюме
- общее описание организации,
- товары и услуги аптечной организации
- план маркетинга: оценка рынка сбыта, прогноз объемов продаж, анализ конкуренции, формулировка целей и разработка стратегий маркетинга
- организационная структура бизнес-плана
- экономическая часть бизнес-плана
- финансовый план и предпринимательский риск
- 233. Бизнес-план разрабатывается при:
- 234. Бизнес-план не используется для:
- Особенности продажи товара не могут быть обусловлены:
- 236. Структура бизнес-плана не включает в себя следующие разделы:
- 237. Вводная часть бизнес-плана называется:
- Найдите соответствие:
- Укажите соответствие между названием раздела и его содержанием:
- В разделе «Организационный план» не отражаются:
- Экономическая часть бизнес-плана включает в себя:
- Раздел бизнес-плана «Финансовый план» должен быть представлен следующими документами:
- 12. Стили руководства
- стили руководителей в зависимости от личных качеств.
- стили руководства на основе поведенческого подхода.
- ситуационный подход к руководству.
- стили руководства в зависимости от «зрелости» исполнителей.
- установки руководителя.
- функции руководителя.
- понятие и причины возникновения конфликтов в аптечных организациях.
- классификация конфликтов.
- методы для управления конфликтной ситуацией.
- стили разрешения межличностных конфликтов.
- К определению стилей руководства не применяют следующий подход
- В число стилей руководства в зависимости от личных качеств руководителя не входит:
- К основным причинам конфликтов в фармацевтических организациях не относятся:
- К методам управления конфликтной ситуацией не относятся:
- Делегирование полномочий базируется на указанных принципах, за исключением:
- 258. Трудноразрешимое противоречие, возникающее в коллективе в процессе совместной трудовой деятельности, называется:
- 259. Передача полномочия от руководителя подчиненному называется:
- Подберите соответствие: стиль управления – способ принятия решений:
- Подберите соответствие: стиль управления – отношение к инициативе подчиненных:
- Подберите соответствие: стиль управления – отношение к дисциплине:
- Подберите соответствие: стиль управления – отношение к общению с подчиненными:
- Лидерство – это:
- Подберите соответствие: теория менеджмента – основоположники:
- Кен Бланшар
- Роберт Блейк
- Этот стиль управления может применяться к зрелым, высококвалифицированным специалистам:
- Подберите соответствие: способ управления конфликтом – метод разрешения конфликта:
- слияние отделов
- сотрудничество
- приспособление
- уклонение
- конкуренция
- расформирование подразделений
- компромисс
- Последствия конфликта могут быть:
- снижение производительности труда
- увеличение текучести кадров
- неудовлетворенность
- ухудшение климата в коллективе
Уважаемый студент, данная работа поможет Вам быстрее усвоить учебный материал, и станет хорошей основой для выполнения Вашей собственной контрольной работы
А если тема Вашей работы полностью соответствует вышеуказанной, не стоит сомневаться, Вы останетесь довольны выбором.
Если же у Вас остаются некоторые сомнения, Вы в любое время можете связаться с нами, и мы постараемся их развеять: представим скриншот любой страницы, отчет об уникальности, информацию о количестве заявок на приобретение работы и ответим на любые интересующие Вас вопросы.
Пожалуйста, обратите внимание, работа будет Вам предоставлена в формате Word, где отображены все формулы и приведены полные расчеты.