Описание
Новый руководитель отдела — проблема для коллектива?
В филиале федеральной фирмы «Миг» сменился Генеральный директор (переехал в центральный филиал) и забрал руководителя отдела М1.
Отдел М1 отвечает за взаимодействие с ВИП-клиентами, всегда отличался прогрессивными взглядами, состоит из высококачественных специалистов, которых удерживали в том числе и зарплатой выше среднего в регионе. Отдел М1 имел четко очерченные функции, действовал согласно четкой стратегии развития и подчинялся напрямую директору.
Новый директор, одним из первых приказов, особо не разбираясь в ситуации, назначил человека из вне в возрасте 54 лет (1 год до пенсии) – новый руководитель, которая на первом же совещании объявила, что будет выполнять любую работу, чтобы ее не сняли с должности. То же самое она объявляет индивидуально каждому сотруднику отдела М1 на обратной связи еженедельно, с этих же слов начинает каждое еженедельное планерное совещание, предполагая, что этот факт сплотит отдел.
Новый руководитель не дает сотрудникам развиваться – запрещает ходить на тренинги, принимать участие в крупных проектах. Приказы нового руководителя не обсуждаются. Но на производственных совещаниях, она подчеркивает, что в отделе демократия.
К функционалу добавилось очень много несвойственной рутинной работы, которую подбрасывают руководители других отделов, зная, что новый руководитель боится увольнения. Время на выполнение такой работы у специалистов занимает порой до 0,5 рабочего дня. Кроме того, новый руководитель, не представляя, чем именно занимается отдел М1, заставляет сотрудников вести хронометраж рабочего дня, записывать все мероприятия (в том числе небольшие по времени, носящие справочный характер, телефонные переговоры). По факту снижая оперативность работы отдела М1.
Специалисты стоят перед выбором: с одной стороны, не хотят уходить из отдела (сплоченный коллектив), с другой стороны у них есть предложения работать в других отделах филиала.
Данная ситуация продолжается уже 4 месяца – показатели отдела падают, производительность по основной деятельности почти нулевая, практически завалены два крупных проекта, которые на контроле у Центрального офиса. Однако новый руководитель, выполняя разовые поручения Директора филиала особо не следит за этим. Через два месяца предстоит отчет о проделанной работе, в первую очередь, по важным проектам. Новый руководитель, чтобы снять с себя максимальную ответственность, объявила на совещании в отделе, что докладчиком будет главный специалист отдела М1. И если он завалит отчет, то его уволят.
РЕШИТЕ КЕЙС
- Какие ошибки допускает новый руководитель при взаимодействии с сотрудниками отдела М1?
- Как лучше поступить коллективу отдела М1? Уйти и оставить любимое дело, либо поднять вопрос и обратиться в центральный филиал с предложением о смене некомпетентного руководителя?
- Является ли данная ситуация стрессовой для отдела М1 и каковы пути выхода из нее? Может ли данная ситуация привести к профессиональному выгоранию сотрудников?
6 стр.
