Описание

Большая текучка кадров

Компания «А» занимается активными (прямыми) продажами, приборов вырабатывающих один из природных газов. Клиентами компании, являются как организации, так и физические лица. Соответственно компания реализует продукцию оптом и в розницу, и через торговые точки партнеров.
На привлечение и обучение новых сотрудников (менеджеров по продажам) уходит колоссальный бюджет. Система привлечения и обучения отработана до мелочей в других представительствах компании, но вот в городе «Л» — дела идут не важно.
Человек устраивается на работу, начинает обучение (в процессе работы), показывает первые результаты, начинает зарабатывать и вдруг уходит без объяснения причин. Иногда просто не выходит на работу, не отвечает на звонки и всячески избегает встреч.
За целый год кропотливой работы, удалось обучить только 3-х человек. Хотя каждый месяц проходит до 200 кандидатов.
Устанавливался чуть ли не тотальный контроль за персоналом, который обучает новобранцев и работает с ними — это не дало результатов.
Понятно, что сама работа в прямых продажах обладает определенной спецификой и не каждый сможет, но по всем законам 1 из 10 человек — должен остаться.
Создается впечатление, что когда обучение доходит до уровня личностного развития сотрудника, люди просто не хотят развиваться и расти.
Компания идет на встречу местному руководству и готова в городе «Л» поменять систему обучения и приема на работу.

Решите кейс

1. Как определить суть проблемы?
2. Возможно, кто то из давно работающих сотрудников, специально делает так, что бы люди уходили — как это узнать?
3. Как без особых затрат отработать новую систему обучения?
4. Компания использует основные сайты и газеты в городе «Л» для привлечения соискателей. Где по вашему будет еще эффективно разместить объявления о приеме на работу?

9 стр.