Описание

На предприятии, занимающемся производством автомобильных комплектующих, руководит генеральный директор. Ему подчиняются технический директор, директор по качеству, директор по производству и обеспечению, коммерческий директор. Предприятие в свою очередь входит в группу компаний, управляемую советом директоров. Регулярно проходят отчёты по результатам деятельности предприятий, на одном из которых генерального директора обвинили в неудовлетворительных результатах работы предприятия. После чего генеральный директор на совещаниях с подчинёнными директорами не стесняется в выражениях, много курит не выходя из кабинета, обвиняет в срыве сроков подготовки производства, даже в тех случаях, где от них ничего не зависит. Все находятся в условиях недостаточного финансирования, задолженности поставщикам комплектующих, изношенности оборудования, снижении объёмов производства. Перспективный проект, на котором и ведётся подготовка производства, под угрозой срыва. Основной потребитель выдвинул ряд требований: изделие должно пройти стендовые испытания без разрушения, заменить материал трущихся поверхностей, изменить жёсткость пружины и увеличить её ход. Все службы начинают скидывать вину друг на друга, чтобы не попасть под горячую руку генерального директора. После чего разрастается различные конфликты между работниками предприятия.
Технический директор полностью копирует генерального директора: при общении со своими подчинёнными повышает голос, много нервничает, кидает ручку об стол, после разговора по телефону с грохотом кладёт трубку.

Решить кейс:

1. В чём вы видите ошибки генерального директора?
2. Как должен себя вести технический директор при общении с генеральным? Со своими подчинёнными?
3. В чём вы видите выход из сложившейся ситуации для предприятия в целом?

8 стр.