КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА. «УПРАВЛЕНИЕ АПТЕЧНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ, КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К РУКОВОДИТЕЛЮ». 75279+

Описание

Содержание.

Список сокращений.

Введение.

Глава 1. Нормативные требования к руководителям аптечных организаций.

Глава 2. Основные преимущества и проблемы в работе аптечных сетей в настоящее время.

Глава 3. Руководство, лидерство и власть.

Глава 4. Руководство, убеждение и участие.

Глава 5. Обзор теорий лидерства.

Глава 6. Стили руководства.

Заключение.

Глоссарий.

Список литературы.

54 стр.

+ презентация

Фрагмент

Введение

Важнейшей проблемой повышения эффективности управления организациями являются требования к квалификации руководителя. Этой проблеме посвящено большое количество исследований в различных отраслях мировой экономики, в том числе и в области фармации.

Последствием расширения аптечных сетей (АС) является увеличение штата руководящего состава, и в первую очередь – руководителей розничных подразделений (филиалов, аптек), которые, по сути, являются менеджерами среднего звена (МСЗ), проводящими в своих розничных подразделениях (РП) политику высшего руководства аптечных сетей и в тоже время руководящие работой подчиненных в конкретном филиале, зачастую удаленном от головного офиса на тысячи километров. В АС национального уровня количество руководителей РП, составляет до 1000 и более, поэтому для АС особенно важен вопрос формирования и повышения эффективности их работы.

Объектом квалификационной работы выступает обзор литературы и нормативных документов, описывающих требования к руководителям аптечных организаций.

Цель данной квалификационной работы состоит в выявлении и описании требований к квалификации руководителя в современных условиях.

Задачи:

  • выявить основные преимущества и проблемы в работе аптечных сетей в настоящее время;
  • выяснить, как регулируются требования к руководителю аптечной организации со стороны государства;
  • провести анализ видов и стилей руководства;
  • проанализировать факторы, оказывающие влияние на руководство в современном мире………………

Литература

  1. Трудовой кодекс Российской Федерации : [федер. закон: принят Гос. Думой 21 дек. 2001г] [Электронный ресурс]. –  Режим доступа: http://www.consultant.ru /popular/tkrf.html.
  2. Приказ Минздравсоцразвития от 23 июля 2010 г. №541н «Об утверждении единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru /document/cons_doc_LAW_104261.html.
  3. Акулов, В. Б. Специфические менеджерские ресурсы и повышение эффективности функционирования экономических организаций / В. Б. Акулов // Ученые записки Петрозаводского государственного университета. – 2008. – № 4. – С. 94 – 100.
  4. Андрющенко, О. В. Организационная лояльность: к определению понятийных границ / О. В. Андрющенко // Личность. Культура. Общество. – 2010. – том XII вып. 3 – С. 267 – 273.
  5. Аптечный бизнес: выживут сильнейшие [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://edu.jobsmarket.ru >новости>pharmaceuticals/10466.html.
  6. Аптечный бизнес: крупные поглощают мелких [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://rosinvest.com/acolumn/blog/lekarstvo_farmo/324.html.
  7. Афанасьева, Т. Г. Бизнес-планирование в практической деятельности фармацевтического сектора здравоохранения / Т. Г. Афанасьева, Н. Б. Дремова // Вестник ВГУ. – 2009. – № 1. – С. 87 – 91.
  8. Берлизева, Я. В. Интегральная модель организационной лояльности персонала / Я. В. Берлизева // Вестник Кем ГУ. – 2013. – № 4 том 2. – С. 174 – 178.
  9. Бондаренко, М. А. Руководитель как субъект межличностных отношений / М. А. Бондаренко // Мир науки, культуры, образования. – 2014. – № 2. – С. 220 – 222.
  10. Ветлужских, Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты, методики. Практика / Е. Ветлужских. – М. : АльпинаБукс, 2007. – 133 с.
  11. Вовлеченность в работу и приверженность организации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://rggusf.ru/organizatsionnoe/vovlechennost-v.html.
  12. Глембоцкая, Г. Т. В лабиринтах фармацевтического менеджмента / Г. Т. Глембоцкая. – М. : Литтерра, 2007. – 256 с.
  13. Глушко, И. В. Социальное доверие как неформальный ресурс организации / И. В. Глушко // Историческая и социально-образовательная мысль. – 2014. – №3. – С. 261 – 266.
  14. Горбатенкова, А. С. Изучение удовлетворенности трудом у руководителей филиалов аптечных сетей / А. С. Горбатенкова // Сибирский медицинский журнал. – 2014. – № 6. – С. 93 – 95.
  15. Горбатенкова, А. С. Изучение взаимоотношений руководителей розничных филиалов с вышестоящим руководством / А. С. Горбатенкова // Ремедиум. – 2015. – № 3. – С. 48 – 51.
  16. Гурьянова, Э. А. Процесс формирования организационных структур управления / Э. А. Гурьянова // Вестник КГФЭИ. – 2008. – № 2. – С. 23 – 26.
  17. Гурьянова, Э. А. Современное состояние и проблемы проектирования организационных структур отечественных организаций / Э. А. Гурьянова // Вестник КГФЭИ. – 2011. – №3. – С. 31 – 34.
  18. Дашкова, Е. С. Оценка эффективности управления мотивацией персонала / Е. С. Дашкова // Вестник ВГУ. Серия: Экономика и управление. – 2010. – № 1. – С. 124 – 127.
  19. Дорофеева, В. В. Оценка трудовой мотивации фармацевтического персонала / В. В. Дорофеева, Л. В. Голубкина // Аптечный бизнес. – 2007. – № 10. – С. 18 – 21.
  20. Друкер, П. Задачи менеджмента в XXI веке / П. Ф. Друкер. – М. ; «Вильямс», 2000. – 272 с.
  21. Друкер, П. Практика менеджмента / П. Друкер. – М. : «Вильямс», 2003. – 397 с.
  22. Дункан, У. Д. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики / У. Д. Дункан. – М. : Дело, 1996. – 272 с.
  23. Ермолов, Ю. А. Направления взаимосвязи концепций организационной культуры и трудовой мотивации в теории управления / Ю. А. Ермолов // Вестник ТГУ. – 2010. – № 2. – С. 67 – 72.
  24. Замогильный, С. И. Предпринимательская культура рабочих малых и средних предприятий / С. И. Замогильный, И. В. Зоря, Н. М. Ососкова // Современные проблемы науки и образования. – 2012. – № 2. – С. 454 – 455.
  25. Зубарев, А. Г. Управление мотивацией: институциональные проблемы / А. Г. Зубарев // Вестник ВГУ. – 2010. – № 1. – С. 134 – 138.
  26. Иванов, А. И. Теоретический подход к определению структуры / А. И. Иванов, Р. У. Хабриев, И. В. Сударев, В. Г. Гандель // Ремедиум. – 2008. – № 5. – С. 51 – 54.
  27. Игнатьева, Н. В. Кадры за кадром / Н. В. Игнатьева [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://mosapteki.ru/material/kadry-za-kadrom-3866.html.
  28. Кабанов, В. Н. Сбалансированный механизм мотивации персонала / В. Н. Кабанов, Н. Г. Стерхова, Н. В. Кириллова // Вестник Томского Государственного университета. – 2010. – № 341. – С. 144 – 150.
  29. Как мотивировать менеджеров среднего звена [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://btg.com.ua/press/publications/343-kak-motivirovat-menedzherov-srednego-zvena.html.
  30. Каминская, А. В. Ключ к созданию устойчивого конкурентного преимущества сетевого аптечного предприятия / А. В. Каминская // Новая аптека. – 2014. – № 3. – С. 11 – 16.
  31. Каминская, А. В. Комплексная оценка персонала аптечной организации / А. В. Каминская // Новая аптека. – 2014. – № 10. – С. 54 – 64.
  32. Каминская, А. В. Комплексная система мотивации персонала. Монетарная мотивация / А. В. Каминская // Новая аптека. – 2014. – № 11. – С. 56 – 64.
  33. Каминская, А. В. Комплексная система мотивации персонала. Немонетарная мотивация / А. В. Каминская // Новая аптека. – 2014. – № 12. – С. 56 – 64.
  34. Каплан, Р. Организация ориентированная на стратегию / Р. Каплан, Д. Нортон. – М. : ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. – 416 с.
  35. Караваев, В. А. Управление позитивной мотивацией сотрудников организации / В. А. Кабанов // Современная экономика: проблемы, тенденции, перспективы. – 2011. – № 5. –С. 1 – 12.
  36. Крупные аптечные сети растут быстрее рынка [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://Pharmapractice.ru> 103051.html.
  37. Кузнецов, С. А. Недостатки системы мотивации в России как следствие несовершенной системы управления персоналом / С. А. Кузнецов // Современные проблемы науки и образования. – 2011. – № 6. – С. 207 – 215.
  38. Кузнецова, В. А. Проблемы внутриорганизационной коммуникации в управлении / В. А. Кузнецова // Известия восточного института. – 1994. – № 1. – С. 113 – 121.
  39. Курчеева, Г. И. Разработка и выбор системы мотивации с учетом реализации потенциала личности / Г. И. Курчеева, А. А. Старых // Вестник академии. – 2009. – № 3. – С. 33 – 35.
  40. Лещенко, Н. П. Системы мотивации сотрудников в управлении организацией / Н. П. Лещенко, Д. С. Цибина // Вестник Омского университета. – 2008. – № 3. – С. 34 – 38.
  41. Лин, А. А. Фармацевтический рынок: коммерческий розничный сегмент / А. Лин, С. В. Соколова, М. Е. Терехов // Проблемы современной экономики. – 2013. – № 3. – С. 378 – 382.
  42. Лисовский, П. А. Что мешает эффективно управлять аптечным бизнесом / П. А. Лисовский // Новая аптека. – 2013. – № 6. – С. 21 – 24.
  43. Лисовский, П. А. Экспресс-анализ управленческих компетенций заведующих аптеками / П. А. Лисовский // Новая аптека. – 2013. – № 13. – С. 27 – 31.
  44. Логинова, О. Б. Управление организационной культурой предприятия сферы услуг: функциональный аспект / О. Б. Логинова // Научный журнал НИУ ИТМО. Серия: Экономика и экологический менеджмент. – 2010. – № 2. – С. 73 – 84.
  45. Магура, М. И. Современные персонал-технологии / М. И. Магура, М. Б. Курбатова. – М. : Интел-Синтез, 2001. – 376 с.
  46. Макарычев, А. А. Адаптивность современного менеджера как предмет социального исследования / А. А. Макарычев, Л. С. Егорова // Вестник нижегородского университета им. Н. Лобачевского. – 2012. – № 4. – С. 30 – 34.
  47. Матвеев, В. В. Перспективы развития аптечных сетей в регионах / В. В. Матвеев, Л. С. Федотова // Вестник удмуртского университета. – 2013. – № 4. – С. 66 – 71.
  48. Мескон, М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М. : Дело, 1993. – 702 с.
  49. Минцберг, Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации / Г. Минцберг. – Спб. : Питер, 2011. – 512 с.
  50. Мороз, Т. Л. Изучение организационной культуры региональных аптечных сетей / Т. Л. Мороз, А. С. Горбатенкова // Сибирский медицинский журнал. – 2014. – № 6. – С. 98 – 100.
  51. На здоровье аптечного рынка [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://Remedium.ru>новости>detail.php.html.
  52. Никифорова, Н. Инновационное развитие организации: человеческий капитал в структуре интеллектуального капитала / Н. Никифорова, С. Цуриков // Ресурсы. Информация. Снабжение. Конкуренция. – 2012. – № 2. – С. 438 – 448.
  53. Парамонова, С. В. Особенности регулирования труда руководителя обособленного структурного подразделения / С. В. Парамонова // Вестник ЮУрГУ. – 2009. – № 19. – С. 82 – 86.
  54. Петрова, Н. И. Модели трудовой мотивации в процессе управления персоналом / Н. И. Петрова // Вестник нижегородск. ун-та им. Н. Лобачевского. – 2005. – № 1. – С. 481 – 485.
  55. Пищухин, А. М. Моделирование организационной структуры предприятия на различных этапах жизненного цикла / А. М. Пищухин, Е. А. Коршунова // Вестник ОГУ. – 2009. – № 4. – С. 88 – 93.
  56. Пожидаев, Р. Г. Два подхода к измерению эффективности организационных структур управления / Р. Г. Пожидаев // Вестник ВГУ. – 2006. – № 1. – С. 109 – 113.
  57. Пономарев, И. П. Мотивация работой в организации / И. П. Пономарев. – М.: Eдитopиaл УРСС, 2004. – 224 с.
  58. Попов, Д. Е. Мотивация руководителей как фактор выполнения стратегий предприятия [Электронный ресурс] / Д. Е. Попов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – № 3. – Режим доступа: http://www.stplan.ru/articles/practice/strpl01.html.
  59. Приголовко, Г. А. Вознаграждение персонала в свете концепции управления человеческими ресурсами [Электронный ресурс] / Г. А. Приголвко // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. – № 1. – Режим доступа: http://dis.ru/library/559/23366/.html.
  60. Психология управления [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ovendij.ru/liposiup/spstlij.html?start=3.html.
  61. Пудриков, К. А. Рынок трудовых ресурсов в фармацевтической отрасли в России / К. А. Пудриков, Е. А. Максимкина // Фармация. – 2012. – № 5. – С. 31 – 35.
  62. Пухова, М. М. Инструменты мотивации управленческой деятельности / М. М. Пухова // Известия Санкт-петерб. ун-та экономики и финансов. – 2011. – № 4. – С. 104 – 107.
  63. Рыбалкина, З. М. Повышение управляемости организации за счет построения рациональной организационной структуры управления / З. М. Рыбалкина // Вестник ПГПУ им. В. Г. Белинского. Общественные науки. – 2012. – № 28. – С. 494 – 497.
  64. Сапронова, Ю. В. Теоретические аспекты развития сетевой формы организации торгового предприятия / Ю. В. Сапронова, А. В. Цоков // Terra economicus. – 2012. – №2 часть 3. – С. 89 – 92.
  65. Сейлс, Л. Менеджеры среднего звена должны делать вещи правильно [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.mgt-edu.ru/14-151.php.
  66. Серебренников, Г. Г. Универсальные структуры организации: формирование и тенденции изменений / Г. Г. Серебренников // Организатор производства. – 2008. – № 3. – С. 52 – 56.
  67. Слинкова, О. К. Управление организационной культурой / О. К. Слинкова, Е. Г. Грудистова // Вестник ЮУрГУ. – 2009. – № 21. – С. 64 – 74.
  68. Соколова, О. В. Профессиональное становление фармацевтических работников / О. В. Соколова, Л. И. Лаврентьева, О. В. Желткевич, О. А. Куликова // Фармация. – 2010. – № 8. – С. 26 – 28.
  69. Сущность горизонтального и вертикального разделения труда в том числе управленческого [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://managment-study.ru/sushhnost-razdeleniya-truda-v-tom-chisle-upravlencheskogo.html.
  70. Ческидов, Р. П. Теории мотиваций с позиций элементов и качественных характеристик управления / Р. П. Ческидов // Известия УрГЭУ. – 2011. – № 2. – С. 134 – 139.
  71. Чеснокова, Н. Н. Заведующие аптеками: функции, права, обязанности / Н. Н. Чеснокова, С. В. Кононова, С. В. Петрова // Ремедиум. – 2014. — № 1 – 2. – С. 71 – 72.
  72. Чудинов, К. Ю. Критерии эффективности управленческой деятельности руководителей среднего звена / К. Ю. Чудинов // Российский психологический журнал. – 2009. – № 3. – т. 6. – С. 52 – 55.
  73. Чупандина, Е. Е. Оценка и технология управления персоналом в аптечных учреждениях: учебно-методическое пособие / Е. Е. Чупандина. – Воронеж : Издательско-полиграфический центр ВГУ, 2005. – 63 с.
  74. Чупандина, Е. Е. Смена управленческой концепции фармацевтических организаций / Е. Е. Чупандина, Г. Т. Глембоцкая // Фармация. – 2009. – № 3. – С. 33 – 35.
  75. Чупандина, Е. Е. Теоретико-методологический анализ современных управленческих концепций фармацевтического менеджмента / Е. Е. Чупандина, Г. Т. Глембоцкая // Вестник ВГУ. – 2010. – № 1. – С. 182 – 187.
  76. Шаленкова, Е. В. Анализ лояльности фармацевтического персонала аптечной организации // Е. В. Шаленкова, С. В. Петрова, С. В. Кононова, Д. Е. Баранов, Д. Х. Шахирова // Медицинский альманах. – 2011. – № 1. – С. 220 – 222.
  77. Шарахова, Е. Ф. Профессиональное обучение персонала аптечной организации: проблемы, потребности, перспективы / Е. Ф. Шарахова // Новая аптека. – 2001. – № 12. – С. 45 – 52.
  78. Яковлева, Т. Г. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда / Т. Г. Яковлева. – Спб. : Питер, 2009. – 240 с.

Уважаемый студент.

Данная работа выполнена качественно, с соблюдением всех требований. В свободном доступе в интернете ее нет, можно купить только у нас.

После оплаты к Вам на почту сразу придет ссылка для скачивания и кассовый чек.

Сегодня со скидкой она стоит: 1600

Задать вопрос

Задать вопрос