Дипломная работа. Совершенствование системы управления трудовой мотивацией персонала современной китайской компании» (на примере компании SF Express). 15018

Уважаемый студент.

Данная работа выполнена качественно, с соблюдением всех требований. В свободном доступе в интернете ее нет, можно купить только у нас.

После оплаты к Вам на почту сразу придет ссылка для скачивания и кассовый чек.

Сегодня со скидкой она стоит: 3840

Задать вопрос

Описание

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА КАК ФАКТОРА ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ

1.1 Роль мотивации персонала и ее основные методы в современных условиях

1.2 Современные теории мотивации

1.3 Трудовая мотивация как базовая составляющая эффективного  управления персоналом

2. МОТИВАЦИЯ, КАК КЛЮЧЕВОЙ ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ SF EXPRESS

2.1 Характеристика компании

2.2 Анализ показателей деятельности компании в 2017-2018 гг.

2.3 Анализ эффективности системы мотивации труда компании

3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ МОТИВАЦИИ ТРУДА В КОМПАНИИ SF EXPRESS

3.1 Выявление основных проблем системы мотивации персонал

3.2 Направления совершенствования системы мотивации

3.3 Оценка эффективности реализации предложенных мероприятий

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

77 стр. + презентация и доклад.

Фрагмент

Введение

Тема представленной работы звучит как «Совершенствование системы управления трудовой мотивацией персонала современной китайской компании».

Современные руководители уже достаточно давно осознали, что управление персоналом – сложный и многогранный процесс, требующий большого объема теоретических знаний, достаточного управленческого опыта и отслеживания актуальных тенденций кадрового менеджмента. Наверное, верно будет сказать, что управление персоналом не только самый сложный, но и самый важный процесс обеспечения устойчивого развития любого коммерческого предприятия. Персонал современного предприятия является его основной ценностью и важнейшим инструментом достижения поставленных целей, а так же повышения конкурентоспособности. Но чтобы персонал был действительно тем самым инструментом, обеспечивающим стабильное и динамичное развитие компании, необходимо правильно подбирать механизмы стимулирования для достижения высоких показателей деятельности. И тут на первый планы выходит система мотивации, принятая в организации. Именно от ее качества и сбалансированности зависит достижение намеченных целей, удовлетворенность сотрудников, руководителей и собственников положением дел в компании. Но совершенных систем мотивации не существует, поэтому имеющуюся систему мотивации персонала компании необходимо постоянно модернизировать.

Все это обуславливает актуальность темы исследования и доказывает ее важность и значимость, так как каждый сотрудник хочет получить достойное вознаграждение за свой труд, здесь задачей руководителя становится определение того самого оптимального соотношения, при котором и работники компании удовлетворены и сама организация не имеет лишних расходов. Кроме того важной частью системы мотивации любой организации или учреждения являются неденежные формы стимулирования сотрудников на достижение высоких результатов деятельности. И только качественное сочетание различных видов стимулирования будет являться залогом жизнеспособной системы мотивации труда персонала. Поэтому качественная система мотивации прямым образом влияет на эффективность управленческих процессов на предприятии в целом.

Целью данной работы является анализ системы мотивации труда в рамках исследуемого предприятия и разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности функционирования данной системы и системы управления предприятием в целом.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Рассмотреть понятие и роль мотивации в современных условиях.

2. Рассмотреть основные виды современных теорий мотивации.

3. Провести оценку уровня организации труда исследуемого учреждения.

4. Провести анализ состояния системы мотивации труда в рамках исследуемого предприятия.

5. Разработать мероприятия, направленные на повышение уровня мотивации персонала с целью повышения эффективности управленческих процессов предприятия.

Объектом исследования является китайская компания SF Express, которая  оказывает логистические услуги в области международных перевозок и доставки груза.

Предмет исследования – система мотивации и стимулирования персонала на исследуемом предприятии.

Степень исследованности данной темы весьма высока. В России вопросы управления мотивацией к труду получили широкое распространение в связи с переходом страны от административно-планового к рыночному механизму хозяйствования. Сегодня персонал рассматривается не просто как один из инструментов достижения высоких показателей в работе, а как главный и наиболее ценный ресурс организации, который призван обеспечить всестороннее и гармоничное развитие организации. Множество отечественных и зарубежных специалистов в области управления персоналом посветили вопросам эффективной мотивации свои труды. Каждый из авторов приводит собственное видение процессов, технологий и методов мотивации к труду, которое основано на личном опыте данных специалистов, а так же индивидуальной позиции в вопросах управления персоналом. В данной работе используется материал из трудов таких известных специалистов в вопросах управления персоналом как В.В. Травин, Н.П. Беляцкий, А.И. Кочеткова, Стэнли Янг, Ф. Хедоури и прочих.

Научная новизна данной работы заключается в том, что в процессе ее написания будет проведен анализ имеющейся системы мотивации персонала компании и на его основе будут разработаны конкретные мероприятия, направленные на повышения эффективности процессов управления.

Практическая значимость работы заключается в том, что разработанные предложения будут носить актуальный характер при реализации мероприятий по повышения эффективности процесса управления персоналом для исследуемой компании.

Литература

  1. Беляцкий Н.П. Управление персоналом / Н.П. Беляцкий. – Минск: Экоперспектива, 2016. – 410 с.
  2. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления: Учеб. пос. / О.В. Василевская, А.О. Блинов. – М.: ГЕЛАН, 2018. – 311 с.
  3. Богомолова Т.П. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / Т.П. Богомолова, Э.А. Понуждаев. – М.; Берлин: Директ-Медиа, 2019. – 418 с.
  4. Ветлужских Е. Система вознаграждения: Как разработать цели и KPI/ Е. Ветлужских. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 218 с.
  5. Гуськова Н.Д. Управление человеческими ресурсами: учебник для бакалавриата и магистратуры / И.Н. Крачковская, А.В. Ерастова, Д.В. Родин, Н.Д. Гуськова. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 212 с.
  6. Данилина Е.И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом: учебник / Е.И. Данилина, Д.В. Горелов, Я.И. Маликова. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2019. – 208 с.
  7. Дейнека А.В. Управление персоналом организации: учебник / А.В. Дейнека. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. – 389 с.
  8. Джонсон Р., Каст Ф. Системы и руководство. Перевод с английского М.Р. Ивашов / Ф. Каст, Р. Джонсон. – М.: Альфа, 2017. – 700 с
  9. Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2017. – 351 с.
  10. Жданкин Н.А. Мотивация персонала. Измерение и анализ / Н.А. Жданкин. – М.: Финпресс, 2018. — 304 с.
  11. Кормилицына Е. В. Эффективное управление персоналом как условие создания конкурентных преимуществ организации: автореф. … канд. экон. наук. – Воронеж, 2016. – 28 с.
  12. Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом бизнесе / А.И. Кочеткова. – М.: Акалис, 2016. – 287 с.
  13. Лапшова О.А. Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для академического бакалавриата / О.А. Лапшова. – М.: Издательство Юрайт, 2019 – 406 с.
  14. Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом / А.А. Лобанов – М.: Дело, 2016. – 412 с.
  15. Маслова В.М. Управление персоналом предприятия: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. М. Маслова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2016. – 492 с.
  16. Пошерстник Н.В. Заработная плата в современных условиях / Н.В. Пошерстник. – М.: Герда, 2016. — 417 с.
  17. Самыгин С.И. Менеджмент персонала / С.И. Самыгин. – М.: Зевс, 2017. – 571 с.
  18. Система работы с кадрами управления. Под ред. Шаховой В.А. – М.: Мысль, 2016. – 337 с.
  19. Сотникова С.И. Управление карьерой / С.И. Сотникова. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 177 с.
  20. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? / Э.Е. Старобинский. – М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2017. – 184 с.
  21. Стэнли Янг. Системное управление организацией. Перевод с английского М.Р. Ивашов / Янг Стенли. – М.: Экономика, 2017. – 355 с.
  22. Теплова Т.В. Финансовый менеджмент: управление капиталом / Т.В. Теплова. – М.: ГУ ВШЭр, 2016. – 592 с.
  23. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин. – М.: Высшая школа, 2018. – 362 с.
  24. Управление персоналом / Общ. ред. А.И. Тургинова – М.: РАГС, 2014. – 347 с.
  25. Управление персоналом: учебник для вузов / Е.А. Аксенова, Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин и др. ; ред. Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити-Дана, 2015. – 561 с.
  26. Управление персоналом: учебник и практикум для прикладного бакалавриата / под ред. А. А. Литвинюка. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 498 с.
  27. Управление персоналом / Под общ. ред. Г.И. Михайлиной. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2016. – 279 с.
  28. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. для вузов / Ю.А. Цыпкин – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. – 381 с.
  29. Шапиро С.А. Основы кадровой политики и кадрового аудита в компании: учебное пособие для студентов магистратуры / С.А. Шапиро, А.Б. Вешкурова. – М.: Директ-Медиа, 2018. – 71 с.
  30. Вырупаева Т.В. Планирование потребности в кадрах в системе управления карьерой // Менеджмент в России и за рубежом. – 2017. – № 1. – С. 116–121.
  31. Горлова И.П. Организационная культура, как фактор эффективного управления / И.П. Горлова // Центральный научный вестник – 2018. – Т.3, № 17. – С. 23-24.
  32. Дубов П.А. Формирование корпоративного имиджа / Е.С. Рольбина, Р.С. Кевеян, П.А. Дубов // Вестник экономики, права и социологии. – 2019. – №3. – С. 12-17.
  33. Жданкин Н.А., Суанов В.М. Мотивация персонала как ключевой фактор стратегического развития промышленных предприятий России / В.М. Суанов, Н.А. Жданкин // Менеджмент сегодня. — 2017. -№ 4.- С. 256–272.
  34. Карташова Л.В. Оптимизация персонала: вызовы и возможности // Уровень жизни населения регионов России. – 2015. – № 1. – С.38-46.
  35. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом // Кадровик. – 2017. №7. – С.15-16.
  36. Коулин Д.Н. Управление персоналом в современной организации // Кадровик. — 2016. №3. – С.75-79.
  37. Мишина Т.А. Показатели эффективности управления персоналом на ба­зе KPI / Т.А. Мишина. // Современные технологии в науке и образовании. – 2017. – №7 – С. 209-212.
  38. Мозговой А.И. Мотивация персонала на основе сбалансированной системы показателей / А.И. Мозговой // Кадровик. – 2014. – №5. – С.113-124.
  39. Фатеева С.В., Архипова А.И., Савчишкина Е.П. Мотивация персонала как фактор эффективной стратегии организации /Е.П. Савчишкина, А.И. Архипова, С.В. Фатеева // Научный форум: Экономика и менеджмент: сб. ст. по материалам XXII междунар. науч.-практ. конф. — № 10(22). — М., Изд. «МЦНО», 2018. — С. 10-14.
  40. Цибаева М.Л. Мотивация персонала в практике управления современной организацией / М.Л. Цибаева // Вестник югорского государственного университета. – 2016. – № 4 (43). – С. 74-78.
  41. Черданцев Л.Д. Теории мотивации – это работает / Л.Д. Черданцев // Экономическая газета. – 2016. № 7(290). – С. 25-27.
  42. Янченко А.Ю. Формирование перечня ключевых показателей эффектив­ности в соответствии со стратегическими целями предприятия / А.Ю. Ян­ченко, И.Е. Колобкова // Вестник АТТУ. Сер.: Экономика. – 2016. – №2. – С. 65-72.
  43. Влияние корпоративной культуры на эффективность работы организации // [Электронный ресурс] / Мир знаний. – Электрон. дан. – М.: 2019 – Режим доступа: http://mirznanii.com/info/vliyanie-korporativnoy-kultury-na-effektivnost-rabotyorganizatsii_
  44. Осадчая С. KPI для кадровой службы // Интернет-портал «Сообщества кадровиков и специалистов по управлению персоналом «HR-лига»» [Электронный ресурс]. http://www.hrliga.com/index.php? module=news&op=view&id=5289.
  45. Опыт разработки и внедрения сбалансированной системы показателей (BSC) и KPI’s // HR-портал. Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/opyt-razrabotki-i-vnedreniya-sbalansirovannoy-sistemy-pokazateley-bsc-i-kpis
  46. Официальный сайт компании SF Express [Электронный ресурс] – sf-express.com.
  47. Трофимова С. KPI для рекрутёра // Журнал «Кадровое дело». Электронная версия [Электронный ресурс]. http://www.cfin.ru/ management/people/recruitment.shtml.
  48. Чижов Н.А. Критерии эффективности кадровой работы в компании // Центр дистанционного образования «Элитариум» [Электронный ресурс]. http://www.elitarium.ru/jeffektivnost_kadrovojj_raboty.
  49. Victor H Vroom Work and Motivation. – NY.: Jossey-Bass Inc., 2008. – 286 p.
  50. Michal Kirstein. The role of motivation in Human Resource Management: Importance of motivation factors among future business persons [Электронный ресурс] — http://www.academia.edu/26640683/The_role_of_ motivation_in_Human_Resource_Management_Importance_of_motivation_factors_among_future_business_ persons.

Задать вопрос