ДИПЛОМНАЯ РАБОТА НА ТЕМУ: «РОЛЬ РЕКЛАМЫ И PR-КАМПАНИЙ В ТУРИСТИЧЕСКОМ БИЗНЕСЕ (НА ПРИМЕРЕ ООО «BEST-TУР»)». 75712+

Описание

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Реклама и PR в системе маркетинговой деятельности туристской компании

1.1 Реклама и PR-кампании как средство продвижения туристических услуг

1.2. Специфика, значение и правовое регулирование рекламы и PR-кампании в туристском бизнесе

2. Оценка особенностей рекламной деятельности и применения PR- технологий в условиях ООО «Best-Tур»

2.1. Общая характеристика ООО «Best-Tур»

2.2. Анализ конъюнктуры рынка туристских услуг ООО «Best-Tур»

2.3. Реклама и PR как инструмент формирования имиджа предприятия ООО «Best-Tур»

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ рекламы и PR-кампаний в ТУРАГЕНТСТВЕ

3.1. Перспективы использования технологий PR и рекламы в туристском бизнесе

3.2. Рекомендации по улучшению рекламной и РR-деятельности в турагентстве ООО «Best-Tур»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЕ А

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

56 стр.

+ презентация
+ речь
+ раздаточный материал
+ рецензия

Фрагмент

Введение

Туристский бизнес можно назвать одним из самых прибыльных, тем более стоит учитывать, что отдых возможен во всех странах мира, где разные климатические условия. Поэтому в этой сфере деятельности преобладает жесточайшая конкуренция, бороться с которой можно только принимая оптимальные решения, полностью сведя все риски к минимуму.

В последние годы внимание к рекламе и PR в деловых кругах очень возросло, и это не случайно. Внешняя и внутренняя среда деятельности любой компании и структуры является важнейшим фактором развития и успеха. Если предприятие в этой сфере будет испытывать затруднения – это скажется на его деятельности. Public relations, несомненно, явились средством стратегического управления поведением внешней и внутренней сред организации, инструментом влияния на них с помощью информационного взаимодействия. Очень важно разобраться в сущности понятия рекламы и PR и изучить методы применения в туризме. Управление своим информационным полем становится необходимостью для любой организации, функционирующей в обществе. В этом и заключается актуальность выбранной темы.

Целью работы изучить теоретические и практические аспекты реализации рекламы и public relations в системе маркетинга туристической организации.

Цель работы определила некоторые задачи, которые ставятся перед собой при выполнении работы:

  • рассмотреть теоретические аспекты специфики осуществления рекламы и  PR в деятельности туристической компании;
  • дать общую характеристику ООО «Best-Tур»,
  • провести анализ конъюнктуры туристического рынка предприятия,
  • изучить деятельность организации по связям с общественностью и рекламе как инструмент формирования имиджа.
  • предложить направления совершенствования деятельности организации по рекламе и связям с общественностью.

Объектом исследования работы является туристский бизнес.

Предметом — процесс функционирования рекламы и Public relations предприятия.

Теоретической и методологической основой данной дипломной работы стали фундаментальные труды зарубежных и отечественных авторов, занимающихся изучением функционирования и развития рекламы и связей с общественностью: Афанасьевой Н.Г., Биржакова М.Б., Никифорова В.И., Бузина В. Н., Здорова А.Б., Козловой В.А., Морозовой Н. С., Почепцова Г.Г., Романова А.А.

Методы исследования. Для достижения поставленной цели применялся комплекс общенаучных методов: анализ и обобщение, классификация, оценка; системный и сравнительный анализ.

Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения.

В первой главе изучено особенности …………………

Литература

  1. Федеральный закон Российской Федерации от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» // Российская газета. – 1994. – 21 апреля.
  2. Закон РФ «О защите прав потребителей», от 21 декабря 2004г. — РФ № 490 // Российская газета. – 2005. – 12 января.
  3. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 31 мая 2014 г. N 941-р г. Москва «Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года» // Электронный ресурс / Режим доступа: http://www.pravo.gov.ru
  4. Федеральный закон от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (ред. от 03.05.2012)
  5. Афанасьева Н.Г. Организация туристской индустрии. Учебное пособие. Воронеж: ВГПГК, 2013. — 68 с.
  6. Биржаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма: Перевозки. – М.: «Герда», 2001. – 268 с.
  7. Боголюбов B.C. Экономика туризма: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений.- М.: Академия, 2005.
  8. Бузин В. Н. Медиапланирование: теория и практика: учебное пособие для вузов / В. Н. Бузин, Т. С. Бузина. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. — 495 с.
  9. Васильев В.В, Менеджмент туризма. — М.: Проспект, 2001. – 376 с.
  10. Внучкова Т. Н. Коммуникативные технологии в сервисе и туризме: учебное пособие для вузов / Т. Н. Внучкова. – Барнаул: Азбука, 2011. – 175 с.
  11. Дурович А. Маркетинговые исследования в туризме. – М.: Новые знания, 2002. – 347 с.
  12. Дурович А. П. Реклама в туризме: учебное пособие / А. П. Дурович.- 5-е изд., перераб. и доп..- Москва: Инфра-М, 2013. — 158 с.
  13. Жолдак И.И., Квартальнов В.А. Основы менеджмента в спорте и туризме. Т.1. Организационные основы. – М.: Советский спорт, 2003. — 288 с.
  14. Здоров А.Б., Экономика туризма. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 462 с.
  15. Измайлова М А. Психология рекламной деятельности: Учебник. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К’», 2008. — 416 с.
  16. Ильина Е.И. Основы туристской деятельности. — М.: Проспект, 2000. – 452 с.
  17. Имшинецкая И. Креатив в рекламе / И. Имшинецкая.-М.: РИП-холдинг, 2009.—172 с.
  18. Кабушкин Н.М. Менеджмент туризма. – Минск: Новое издание,2001 — 432с.
  19. Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик Рилейшнз. Теория и практика, 8-е издание. — М.: Вильямс, 2005. – 444 с.
  20. Квартальнов В.А. Туризм. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 316с.
  21. Козлова В.А. Реклама в туризме. Орел: МАБИВ, 2014. — 160 с.
  22. Менеджмент туризма: Экономика туризма. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 320с.
  23. Морозова Н. С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: учебник.. – М.: Академия, 2007. – 288 с.
  24. Мудров А.Н. Основы рекламы: учебник / А.Н. Мудров – М.: Магистр, 2008. – 397 с.
  25. Нормативно-правовое обеспечение туристской деятельности в Российской Федерации. – М.: АЛЬТ-М, 2003. – 28 с.
  26. Официальный сайт Федерального агентства по туризму // Электронный ресурс / Режим доступа: http://www.russiatourism.ru/
  27. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики // Электронный ресурс / Режим доступа: http://www.gks.ru/
  28. Официальный сайт туроператора ICS Travel Group // Электронный ресурс / Режим доступа: http://www.icstrvl.ru/index.html
  29. Панкратов Ф. Г. Основы рекламы: учебник / Ф. Г. Панкратов, Ю. К. Баженов, В. Г. Шахурин. — 14-е изд., перераб. и доп. — Москва: Дашков и К, 2013. — 540 с.
  30. Пивоваров М. Стратегия привлечения клиентов в индустрию гостеприимства // Маркетинг. — №2. — 2000. С. 63-68.
  31. Почепцов Г.Г. Паблик Рилейшнз для профессионалов. — М.: Рефл-бук, 2005. – 638 с.
  32. Романов А.А. География туризма: Учеб. пособие. — М.: Сов. спорт, 2002. — 463с.
  33. Рубаник А.Н., Ушаков. Д.С. Технологии въездного туризма. – 2-е изд., исп. – Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ»; Феникс, 2010. – 446 с.
  34. Степанова Е.Ю. Public Relations в туризме. — М., 2002. – 340 с.
  35. Сухов Р. И. Организация работы туристического агентства: Учебное пособие.- Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2005.-144 с.
  36. Чудновский А. Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: Учебное пособие – М.: КНОРУС, 2005.-320 с.

Уважаемый студент.

Данная работа выполнена качественно, с соблюдением всех требований. В свободном доступе в интернете ее нет, можно купить только у нас.

После оплаты к Вам на почту сразу придет ссылка для скачивания и кассовый чек.

Сегодня со скидкой она стоит: 1280

Задать вопрос

Задать вопрос