Описание
Содержание
Введение.
ГЛАВА 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности предприятия.
1.1. Понятие и суть маркетинговой деятельности предприятия.
1.2. Механизм маркетинговой деятельности предприятия.
1.3. Особенности маркетинговой деятельности в сфере медицинских услуг
ГЛАВА 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Мед Гарант».
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Мед Гарант».
2.2. Анализ финансово-экономических показателей ООО «Мед Гарант», в том числе покупатели и заказчики.
2.3. Оценка состояния маркетинговой политики на предприятии.
ГЛАВА 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Мед Гарант».
3.1. Определение путей дальнейшего развития маркетинговой деятельности ООО «Мед Гарант».
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий.
Заключение.
Список использованной литературы.
Приложения.
72 стр.
Фрагмент
Введение
Актуальность исследования определена ролью, которую играет реклама в современном мире. Экономическое развитие Российской федерации приводит к необходимости активной конкурентной борьбы предпринимателей за рынки сбыта. Получение требуемых финансовыми и бизнес-планами результатов становится все сложнее.
В условиях современной рыночной экономики огромная роль принадлежит индустрии рекламы и СМИ, которые оказывают огромное влияние на социум страны. Помимо всего прочего, реклама приносит большие прибыли и вносит существенный вклад в улучшение национальной экономики. Модернизация отрасли рекламы и СМИ, приводит в конечном итоге к тому, что даёт толчок обществу в целом к развитию и других отраслей народного хозяйства нашей страны. В условиях постоянно растущей конкуренции продавцы одинаковых товаров стремятся выделиться тем, что создают привлекательные рекламные сообщения. Многие покупатели в выборе продукции ориентируются на ту информацию, которую они получили в рекламе.
Проблема эффективности рекламы актуальна для современной коммерческой сферы. Это связано и с изобилием рекламных сообщений, в котором достаточно сложно выделиться, и с потерей интереса потенциальной целевой аудитории к рекламным сообщениям, и с недостаточно высоким профессиональным уровнем людей, создающих рекламу.
Актуальность изучения маркетинговой деятельности организации связана с необходимостью разработки эффективных рекламных идей, реализация которых позволит достигать более высоких финансовых целей.
В ситуации, когда успешность хозяйственной деятельности предприятий на рынке зависит от эффективности применения инструментария маркетинга, его доминирующая парадигма должна быть объектом дискуссий в научном поле. В частности, актуальным для развития концепции маркетинга в России является исследование его теоретических и методологических положений с целью углубления формата «инструментального» маркетинга. Это позволит предприятиям определять меры для превентивного нивелирования возможных дисфункций маркетинговой деятельности и обоснованно формировать приоритеты стратегического развития, как предприятий, так и страны в целом.
Развитие маркетинга в управлении деятельностью предприятий это существенный фактор повышения эффективности хозяйственной деятельности, как на уровне отдельных предпринимательских структур, так и в масштабах всей страны. Исследованием этих вопросов занимается ряд отечественных ученых, среди которых: Акмаева Р. И., Ансофф И., Виханский О. С., Галкин В. В., Грант Р. М. и др. Однако результаты обработки их научного наследия показывают, что остаются нерешенными некоторые теоретические, методологические и практические вопросы в исследуемой проблеме.
Изучением вопроса разработки маркетинговой стратегии для бизнеса занимались такие ученые как Гутман Г. В., Минцберг Г., Томпсон А.А., Тренев Н.Н. и др.
Целью исследования является исследование маркетинговой деятельности на примере ООО «Мед Гарант».
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
— дать определение понятию маркетинговой деятельности предприятия;
— изучить механизм маркетинговой деятельности предприятия;
— рассмотреть особенности маркетинговой деятельности в сфере медицинских услуг;
— дать характеристику деятельности ООО «Мед Гарант»;
— проанализировать финансово-экономических показателей деятельности ООО «Мед Гарант»;
— оценить состояние маркетинговой политики на предприятии;
— определить пути дальнейшего развития маркетинговой деятельности ООО «Мед Гарант»;
— рассчитать экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Объектом исследования является ООО «Мед Гарант».
Предметом исследования является маркетинговые деятельность ООО «Мед Гарант».
Хронологическим периодом исследования являются 2015-2017 гг.
Методологической основой исследования являются общенаучные методы познания: системный подход к изучению экономических отношений, анализ и синтез, статистического анализа, проведения исследований в области маркетинга, менеджмента, логистики, анализа бизнес-процессов.
Теоретическая значимость полученных результатов заключается в систематизации различных подходов к теоретическим основам маркетинговой деятельности предприятия.
Практическая значимость полученных результатов заключается в разработке мероприятий по совершенствованию существующей маркетинговой деятельности ООО «Мед Гарант», которые можно внедрить в ее практическую деятельность.
Литература
Нормативно-правовые акты
- Федеральный Закон «О рекламе» от 13.03.2006 № 28 — ФЗ [ред. от 27.09.2010] //Собрание Законодательства Российской Федерации, 2006, № 4, ст. 1.
- Постановление Правительства Российской Федерации от 19 декабря 2016 г. .№1403 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2017 год и на плановый период 2018-2019 гг.» //Собрание Законодательства Российской Федерации, 2017, № 19, ст. 1781.
Научная и учебно-методическая литература
- Акмаева Р.И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент /Р.И. Акмаева. М., 2015. — 208 с.
- Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер, 2013. – 341 с.
- Ансофф И. Стратегический менеджмент. Классическое издание. СПб.: Питер, 2015. – 310 с.
- Бачурин К.Л. Управление в условиях кризиса / пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2017. — 256 с.
- Виханский О. С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: учебное пособие/А. И. Наумов, О. С. Виханский. -М.: Фирма Гардарика, 2017. — 416 с.
- Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Изд-во МГУ, 2017. – 315 с.
- Воробьев Р.В. Ресурсный подход к стратегическому управлению.//Ежемесячный научный журнал. – 2015. — №5. — 393 с.
- Воронкова О.В. Глобальный аспект инновационного развития/О.В. Воронкова//Глобальный научный потенциал. -СПб.: ТМБпринт. -2016. — № 9 (42). — 494 с.
- Галкин, В. В. Медицинский бизнес : учебное пособие / В. В. Галкин. М.: КноРус, 2016. — 272 с.
- Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2015. — 250 с.
- Горшков Р.К., Ульянова А.В. Организационные положения по развитию системы стратегического управления и планирования на строительных предприятиях малого и среднего бизнеса отрасли // Вестник МГСУ 2017. — № 6. – 354 с.
- Грант Р.М. Современный стратегический анализ. -СПб.: Питер, 2016. — 560 с.
- Гутман Г.В., Макаров А.А., Федин С.В. Управление маркетинговой деятельностью. — М.: Финансы и статистика, 2017 — 276 с.
- Долоков А.И. Стратегическое планирование и развитие предприятий: материалы 9-го всеросс. симп. М.: ЦЭМИ РАН, 2013. – 253 с.
- Дронова Я.И. Методика расчета экономических показателей работы государственных лечебно-профилактических учреждений [Текст] / Я.И. Дронова, С.М. Бухонова // Менеджер здравоохранения. 2014. — №5. — С.25-31.
- Дудин, М.Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие для студентов вузов/М.Н. Дудин, Н.В. Лясников, С.А. Широковских. -2-е изд., стер. -М.: КНОРУС, 2016. — 256 с.
- Екшикеев Т.К. Конкурентные стратегии предприятия // Проблемы современной экономики. — 2016. — №3 (31). – 127 с.
- Линденбратен А.Л. Вопросы совершенствования оценки качества медицинской помощи в условиях ОМС [Текст] / А.Л. Линденбратен, В.В. Ковалева // Обязательное медицинское страхование в Российской Федерации. 2014. — №3. — С.26-29.
- Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: понятия, концепции, инструменты принятия решений. -М.: ИНФРА-М, 2016. — 320 с.
- Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. -М.: Дело, 2013 – 345 с.
- Минцберг Г. Стратегический процесс: концепции, проблемы, решения: Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2017 – 421 с.
- Минцберг Г., Альстрэнд Б. Лэмпел Дж. Школы стратегий. Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегий менеджмента. Спб.: Питер, 2016. – 371 с.
- Норенко В. Автоматизация управления рисками и внутреннего контроля: подходы, методология, особенности Финансовая газета. 2013. — № 4 (122). – 249 с.
- Поршнев А.Г., Саломатин Н.А. Управление организацией. М.: ГУУ-М, 2013. – 300 с.
- Стародубов В.И. Совершенствование нормативной базы Программы государственных гарантий оказания населению бесплатной медицинской как условие успешного решения проблем здравоохранения [Текст] / В.И. Стародубов // Менеджер здравоохранения. 2015. — №1. — С.9-19.
- Сухинин М.В. К вопросу об управлении персоналом в системе здравоохранения // Донецкий национальный медицинский университет им. М.Горького «Университетская клиника», том 11 — №2. — 2015. — с. 22-24.
- Токтоматов Н.Т. и соавт. Анализ эффективности управления ресурсами здравоохранения в условиях реформирования отрасли// Экономика здравоохранения, Москва.- 2016. — № 3-4. — С. 60-65
- Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. -М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2013. -576 с.
- Тренев Н.Н. Стратегическое управление: учебное пособие для вузов. — М.: «Издательство ПРИОР», 2013. — 288с.
- Улумбекова Г.Э. Здравоохранение России. Итоги 2017 г. Что надо делать дальше? [Текст] / Г.Э. Улумбекова // Менеджер здравоохранения. 2018. — №3. — С.6-20.
- Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. Учебное пособие / Р.А. Фатхутдинов. — М.: Изд-во Эксмо, 2016. – 554 с.
- Фаэй Л., Рэнделл Р. Курс МВА по стратегическому менеджменту / Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Беке, 2016. – 608 с.
- Фридман Ю. А. Конкурентные стратегии и управление развитием региона (на примере Красноярска) / Ю. А. Фридман, Г. Н. Речко, Е. Ю. Логинова, Э. В. Алексеенко, Д. В. Крицкий, Ю. А. Писаров // Региональное и муниципальное управление социально-экономическим развитием / под ред. А.С. Новоселова: ИЭОПП СО РАН. — Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, 2017. -– 437 с.
- Харичкова Л.И. Проблема стратегического управления предприятием // Территория науки. 2017. — № 3. – 350 с.
- Хэмел Г., Прахалад, Томас Г. Стратегическая гибкость / Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2017. – 384 с.
- Шевченко И.С. Управление в условиях неопределенности / пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. — 264 с.
- Эрик Тополь. Будущее медицины: Ваше здоровье в ваших руках. — М.: Альпина нон-фикшн, 2016. — 491 с.
Другие источники
- Официальный сайт ООО «Мед Гарант» – URL: http://www.medgarant.info (дата обращения: 05.06.18).
